一种基于流程管理BPM的绩效考核ERP系统研究
摘 要：对企业中不同岗位员工进行绩效考评有助于调动各个岗位工作人员的积极性、最大限度地发挥岗位优势，在企业内部各岗位构建绩效考评系统是当今每个企业人力资源管理所面临的重要课题。本文从分析传统绩效考评的缺点入手，介绍岗位绩效考评的内涵及作用，从而得出岗位绩效考评对企业管理和人力资源管理的积极作用。
关键词：岗位管理；绩效考评；企业目标
知识经济时代，企业所面临的竞争压力日趋激烈。企业要想在这样的市场环境下求得生存和发展，就必须加强企业管理，调动每个岗位员工的积极性，将每个岗位职责发挥到极致。这就需要企业具备科学合理高效的岗位绩效考核评价系统。绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。本文拟从传统绩效考评存在的缺点分析入手，对岗位管理中绩效考评系统进行研究，以为企业管理和人力资源管理提供有力借鉴。
一、传统绩效考评缺点分析
传统绩效考评对于促进企业管理和人力资源管理起到了积极的促进作用，但是随着时代的发展，知识经济的进步，传统绩效考评已经远远不适合当今企业发展的现实需要，凸显出一定的缺陷和弊端：传统绩效考评没有系统的方法、科学的测量依据，大多是凭借企业管理人员对各岗位工作人员的主观印象，存在着较大的随意性和主观性；有的企业则过度依赖绩效考评，将大部分时间和精力用在绩效考评上，但由于可操作性差，结果却事倍功半，收效甚微；大部分企业采用的传统绩效考评多以德、能、勤、绩为衡量标准，缺乏纵向考核，不能具体问题具体分析，考评结果也没有实际意义。这些问题及弊端的存在要求企业必须尽快建立并完善与企业发展战略和未来发展目标相结合的绩效考评体系，使岗位管理绩效考评更具有针对性和可操作性。
二、岗位绩效考评的内涵及作用
邓冬梅在硕士毕业论文中在全面理解并阐述岗位绩效的内涵的基础上归纳了岗位绩效考评的概念。所谓岗位绩效考评，就是指按照一定的标准，采用科学的原理和方法，针对预先设定的岗位目标，对员工在履行岗位工作职责和岗位绩效目标实现过程中的行为、表现及其结果进行考核和评定，以使岗位符合企业发展战略要求的过程。这一概念要求企业绩效考评立足于岗位，首先设定不同岗位的绩效目标，为绩效考评提供"标杆"，这是开展岗位绩效考评的基础条件。此外，它必须服务和服从于企业发展战略，它是对不同岗位负责人执行本岗位工作职责并完成岗位目标的动态的评价过程。
岗位绩效考评是基于岗位、围绕岗位目标的绩效考核。这种绩效考评具备控制、激励、标杆、发展四大功能，是完全适应目前企业发展现状需要的绩效考评体系。它的四大功能具体体现如下：一是作为企业管理的关键控制手段具有良好的控制功能。它通过控制不同岗位工作量、工作成果、工作进度，使各项管理工作紧密围绕企业发展战略、未来发展目标、工作计划按部就班开展。同时，它通过绩效工资的杠杆作用对不同岗位员工的行为和工作表现实现有效控制，促使员工严格遵守企业各项规章制度，认真履行本岗位工作职责，努力实现本岗位工作目标。二是激励功能。岗位绩效考评与薪酬、奖金、职务息息相关，这些切实关乎员工的切身利益，所以对员工的激励作用不言而喻。此外，岗位绩效考评最大的优点是能让员工在亲自参与整个绩效考评过程，在这一过程中让员工体验到成功的满足和自豪，从而更积极主动的投入到本岗位工作中。三是标杆功能。岗位绩效考评为企业管理和人力资源管理提供了客观而公平的标准，它将发挥"标杆"的作用，为管理者提供各项工作的管理依据。四是发展功能。企业管理者通过对岗位绩效考评结果的分析，能够更有针对性地明确未来发展员工提所需升的技能。从而有针对性地对后期培训项目和内容进行规划，从而达到提升各岗位工作人员素质目标，为企业发展储备必要的人才。
三、岗位绩效考对企业管理及人力资源管理的积极作用
岗位绩效评价自身的特点和定位决定了它能够在企业管理和人力资源管理中发挥积极促进作用。岗位绩效考评是一项针对性较强的考核系统，它能在很大程度上节省时间、人力物力，降低企业绩效考评的成本。岗位绩效考核能为组织进行人员调整提供信号。企业管理者能够根据考核结果及时对本岗位不称职人员进行岗位调换，使有真才实学和能力的员工能够跻身到较好的工作岗位，在某种程度上也是优胜劣汰。对于工作业绩平平、工作不努力的员工进行岗位调整也更能体现出公平性。同时，岗位绩效考核能为企业发展战略的实现提供有力保证。这是因为每个岗位员工所承担的工作保质保量完成，才能确保整个企业战略计划和未来发展目标的实现。
岗位绩效考评对于企业人力资源管理工作中也发挥重要作用，它能实现定岗定责，职能匹配，对于员工进行职业生涯规划，提升自我价值具有很强促进作用。岗位绩效考评为企业搭建了一个人本管理平台，让各个岗位员工通过广泛参与，对本岗位的工作职责、工作目标、执行过程、评价结果有一个更全面更清晰的认识，并在今后的持续改进中获得进步。同时，员工能够体会到自己的岗位存在的价值，有助于培养员工的主人翁责任感和为企业做出贡献后的自豪感。同时，岗位绩效考评作为一种针对性较强的考评系统，它不是流于形式的一套"花拳绣腿"，而是实实在在的"真刀实枪"，它确保了绩效考评真正"落地"，在真正意义上实现了考评的价值，也确保了绩效考评结果更让广大员工接受和认可。从这个意义上说，它是企业人力资源管理的一大进步。
四、结语
总之，岗位管理绩效考评系统弥补了传统绩效考评系统的不足，于员工、于企业管理、于人力资源管理都具有十分重要的积极作用，它将在不断被推广应用中得到进一步完善和改进。
参考文献：
[1]刘人怀，王学工.对某跨国公司绩效考评系统的评价[J].暨南学报（哲学社会科学，2002，1.
[2]邓冬梅.岗位管理中的绩效考评系统研究[D].河海大学，2004.
作者简介：郎弘轶（1977.11- ），女，汉族，河北唐山人，大学本科，开滦唐山中润煤化工有限公司经济师，研究方向：企业管理
