导语
取得较快前进的最佳办法是——向自己学习。复盘是向自己学习的有用办法之一。本文以“个人复盘”为主，体系叙说了复盘办法论。阅览进程中请结合自己近期的作业来考虑，相信你会有很不错的收成。
柳传志说：“在这些年管理作业和自我生长中，「复盘」是最令我获益的东西之一。”
个人学会复盘，能够加速个人生长的速度。
团队学会复盘，能够进步团队协同作战的才能。一同让团队构成互相学习、共享常识与技术的空气。
安排学会复盘，能够持续优化，激起立异。
1什么是复盘？
在介绍复盘办法之前，先了解一下什么是复盘。
复盘是围棋中的一种学习办法。
是指在下完一盘棋之后，要从头摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得欠好，对下得好和欠好的，都要进行分析和推演。
小到一次买菜的阅历，大到百亿千亿的出资项目，都能够经过复盘来总结规则，进步才能。
举个比方，你有个超级棒的点子，就差100万发动金，想请富二代朋友投个资。所以组局吃饭套近乎，成果被他识破后无情回绝。
然后，你可能会怪富二代朋友太小气不肯出钱，会怪饭馆效劳不到位毁了你的生意，会怪当天气候欠好让自己没发挥好话术。
当然，你也可能会怪自己的主意太超前。
那终究哪个是首要原因呢？下次怎样才能成功呢？
能够从头再推演一遍，从发生点子开端，到终究被朋友回绝，整个进程细细的收拾一遍。
详尽的想一想，开始这个方针怎样断定的？
中心哪个进程呈现问题了？
和外在环境有联络吗？
抛开这个富二代朋友，还有其他拿到100万的办法吗？
经过有技巧的反思和总结，就能够找到其时做决议的依据，找到问题背面的原因，找到这件作业的实质，找到今后遇到类似问题也适用的经历和规则。
不管哪个作业，都要有复盘的才能。
不管作业做成了仍是没做成，超强的复盘才能能够让人从中快速堆集经历，让自己跑的更快。
简略说来，复盘能够到达的作用有这两条：
1、优化弱项，强化强项
2、明晰自己的价值，明晰作业的价值
那么，复盘有办法吗？或许说，做好复盘有比较高效、有用的办法吗？
以下内容来源于作业中的考虑，一同参阅了柳传志的关于复盘的办法论，以及陈中的书《复盘》。
复盘首要分为“GRAI复盘法”和“十步复盘法”。
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GRAI 复盘法
这个复盘法有4个进程，即Goal（方针回忆）、Result（成果陈说）、Analysis（进程分析）、Insight（归类总结），被称为“ GRAI 复盘法”。
具体来说，能够依照这个次序来打开：
1）回忆方针：开始的意图或期望是什么？
2）评价成果：和原定方针比较有哪些亮点和缺乏？
3）分析原因：作业成功和失利的根本原因，包含片面和客观两方面。
4）总结规则：经过以上的分析找到事物更有用、更契合实质规则的做法，比方需求施行哪些新举措，需求持续哪些办法等。
你能够把这4个进程了解成精简版复盘。依照这个次序，也能完毕一次简略的复盘。
这儿举个比方，不感兴趣的能够越过，看第二个办法。
比方，社群里有个小Z。他说前几天做了一次大众号互推，推完今后并没有特别好的作用。
那么，他在复盘的时分能够这样进行：
回忆方针：方案和5个大众号互推一次，为自家大众号增粉1000。
评价成果：实践上找了8个同特点的大众号，其间5个号赞同互推。在上星期做完一篇互推稿，挑选了一个日期咱们一同推。推完后大众号新增了约300个粉丝（去掉往常天然新增），只完毕了方针的30%。
要说亮点，可能是找的几个协作大众号都是特点比较附近的，咱们也都有涨粉的需求，所以进程还比较顺利，拉来的粉丝也根本上是精准粉。缺乏就是作用不明显，数量缺乏。
分析原因：小Z分析下来，觉得涨粉的方针是没问题的，仅仅自己没有开动脑筋，只用了“团体互推”这一种办法。而其实互推有更好的办法，完全能够拿自家的优势资源去换，能招引来更多粉丝。
而客观说来，现在大众号数量太多，咱们看到互推，根本上不会再重视新的号了。
总结规则：在做此类作业时，要考虑到当下的环境，方针数字和战略要依据当下实践状况来定，不能坚守很久以前的经历；要依据自家大众号的特点来拟定战略，挑选途径，不然拉来的新粉是无效的；断定办法后，要重复问自己，这是最优的办法吗？还能优化吗？干事不能偷闲。
这样的办法比较简略，能够比较快速的得到成果。可是缺陷是简略忽略要害点，难以得出深度的定论。
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十步复盘法
接下来介绍一种更全面的复盘办法，即“十步复盘法”。第一步：挑选复盘内容
要挑选近期作业要点内容，能够是整个项目其间一个组成部分，能够是全案，但需现已完毕的。假定还没有完毕，只能挑其间一个模块来复盘。
复盘的作业必定是自己参加的，最好是自己担任的。
有人问，我仅仅担任一小块，怎样复盘整个作业啊？
假定自己仅仅参加部分流程，复盘的时分需求和团队里其他相关担任人多交流，争夺做到掩盖全面。
假定做不到，就缩小规模，就自己的作业内某个细节进行复盘。第二步：收拾材料
作业进程中的材料十分重要，即使是前史版别也不要简略删去、掩盖。
关于运营or产品来说，需求收拾的材料如下：
1）收拾操作进程中的悉数材料，包含规划稿、案牍、运用截图、用户反应等。有些重复迭代的记载也要收拾出来，要全面、有代表性。
2）收拾数据，包含进程中的数据，和终究的数据，要反映实在状况。
3）PRD文档，排期，功用点的优先级，开发时长，bug记载，测验文档等等。第三步：列出开始的方针
回到开始的情境，把开始拟定的方针完好的列出来。比方：
方针1：经过线下活动带来更多出售头绪
方针2：1个月内，经过大众号推文完结20万出售额
方针3：以往推行都是用免费途径，这次要用付费途径完结更高的转化和留存
方针4：用论题赠书的办法，为效劳号增粉
方针5：经过2个月的联络，到达每周写2-3篇原创文章
方针6：经过“约请老友”的功用完结拉新
当咱们做完作业今后再次列出方针时，就会发现有些方针是明晰的，有些并不明晰，有可能会发现开始的方针是存在问题的。
可是这一步，咱们不着急分析。第四步：列出方针完毕状况
方针是期望到达的，成果是实践做到的。
列出方针之后，就要进行成果比对。
这儿会呈现5种可能的成果：到达预订方针、逾越预订方针、成果不如预订方针、进程中新增了其他方针、进程中抛弃了原有的方针。
能够用一个表格来比照成果，需求在中心列和右边列找到对应的方位填入方针事项：
留意，这儿用的是“0”、“=”、“
”来表明成果和方针的联络，并不列出具体数额。
为的是让自己只重视为什么有这样的距离，找到问题所在，而非纠结于距离的巨细。
第五步：叙说履行的进程
在叙说履行进程中，能够幻想一个场景，你要给自己的朋友介绍这个项目。
对方是从远方来的不同职业的人，对你了解的概念可能十分生疏。
所以，你要尽可能的具体、客观，且能用别人听得懂、听得下去的语言说出来。
这一步，仍是不评判、不分析，只需“照猫画虎”即可。
在进行中，可能许多人就会发现，每天做作业日志十分重要。
日志会记载每天发生了什么，当天数据怎样，以及其时的主意是什么。
翻看记载会让你当即回到其时的状况，发现一些其时没留意到，可是对今后有很大影响的要害点。第六步：自我分析（要点）
这一步是要点。自我分析的实质，是用今日的眼光和才能去审视昨日的做法，从昨日的行为中学到对未来有用的信息。
自我分析的时分，要客观、不给自己留情面。
这儿有几个视点能够供参阅：
1）中心出了什么问题？其时怎样应对的？应对作用怎样？再接连诘问屡次为什么，找到本源；
2）做的不错的成果，其间的要害点是什么？有哪些优势条件？是否存在偶然性？也接连诘问屡次为什么，找到本源；
3）横向+纵向比照往期成果、同职业其他公司成果，发现差异点，找到原因；
4）哪些是自己极力带来的？哪些是外在环境形成的？
5）在整个进程中，哪些因素是可控的？是否做到了最好？哪些是不可控的？有没有提早交流、提早了解、有没有敦促？哪些是半可控的？自己能把握的部分做好了吗？给别人留出发挥的空间了吗？给别人供给及时的协助了吗？
能够依照这个表格来区分：
从以上5个视点的分析中，咱们能够对两个方面有根本知道：
1）自己没有极力的作业是哪些？
2）不可控的部分里，自己出过力的当地是什么？无法着力的当地是什么？
进而经过这些问题的考虑，你就能渐渐对复盘的作业有一个靠近实质和规则的观点。
得出的这些关于实质和规则的观点，就是你未来才能的组成部分。
重复考虑下，你就能渐渐理解，你这项作业的要点、中心、实质究竟是什么。
自我分析，是自我生长的要害进程。
自我分析不仅仅是自己去分析作业的进程，更重要的是对自身进行审视。
看自己其时的考虑和处理，是否听取了别人的定见，是否开放了胸怀，然后完结“求内”。第七步：世人设问
前面在第五步叙说进程时说到，能够经过向生疏范畴里的朋友解说的办法，把作业尽可能直白明晰的讲清楚。
那么这一步，就是让各种不同的人来发问。
关于这次项意图各个方面，终究打破项目自身，打破个人知道的限制，到达更深层次的考虑。1、开始这个方针是怎样拟定的？
是什么让你决议做这个作业？是什么让你决议用这种办法来做？是什么让你拟定了这个方针？
复盘比总结更具价值的当地是，经过推演能够找到不同的可能性，找到成功和失利的鸿沟，取得自己的生长。
经过复盘，审视“作业是怎样断定的”，这是自我生长的按钮之一。2、履行的怎样样？
关于履行是最简略遭到重视的。发货不及时，交流不顺利，推行途径缺乏，物料制造匆促等等。
这些细节会搅扰复盘者，让人纠结于各种细节中，但咱们应该发掘细节背面的细节：
开始是怎样对履行进行规则的？履行进程是不是严厉依照方案做的？进程中呈现的意外真的不能防止吗？哪些是值得留意的新状况？3、为什么必定要这样做呢？
一切的作业，都有最根本的条件和假定。
比方在微信上做常识付费，最根本的条件和假定可能有3个。
分别是具有满足量的愿意为课程付费的用户，和具有必定量的契合用户需求的课程，以及用户能经过必定途径购买和消费这些课程。
你这个作业/项目，有哪些根本的条件和假定？
经过诘问条件和假定，咱们能够找到“论据”，追溯做作业的动机，一同考虑“这个项目还有其他可能性吗？”第八步：总结规则（要点）
一切上面的进程，都是为了得出一般性的规则，得出契合逻辑联络的、具有解说性和指导性的规则。
比方活动上线前，要提早和客服交流活动概况，能够预知一些用户比较关心的问题，能优化细节，进步参加度。由于客服是和用户打交道最多的人。
再比方要写出高转化的大众号推文技巧，就要捉住用户留意力，增强文章说服力，进步下单行动力。
所谓规则并不必定十分深入杂乱，比方“蹭热门能带来更多重视度”。
但需求留意的是，太简略得到的定论，往往是假的定论；规则必定是有条件的，有适用鸿沟的。
这儿也举个比方。
某同学在复盘做线上课程时，得出定论“紧贴热门做课程，能够掩盖更多人群，进步购课率”。
结合热门的确能短时带来更多曝光，但也要看你策划的课程的意图是什么，以及跟热门是否契合用户实在的需求。
假定是为了拉新，的确能够多考虑跟热门。但假定是做品牌，就要结合自家优势资源深挖用户需求，把课程质量做上去，是否蹭上热门就是其次了。第九步：事例佐证
规则能被称为规则，就要求它不止适用于当下的场合，还要在其他作业上能饱尝住验证。
除了自己参加的，还在哪些产品\活动中，能看出相同的规则？
比方渠道方举行线下活动，假定约请嘉宾比较困难的话，能够运用公司资源撬动1、2个要点嘉宾。再运用好这两个嘉宾约请更多的嘉宾。
这个办法，其实各大内容渠道都在做。
比方知乎、喜马拉雅等，它们前期也很难快速把大咖都约请进渠道，都是先运用资源撬动职业少数闻名KOL，运用好这些KOL的影响力后再招引更多KOL和用户。第十步：收拾归档
把材料和考虑进程保存起来，把经历和规则保存下来，以便于今后更好的运用。
到这儿，十步复盘法就介绍完了。不知道你在阅览进程中，有没有遭到一点启示呢？
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复盘的5个误区
复盘有以下5个误区，需求自检，防止呈现。
1）自己骗自己，做不到狠下心分析自己
2）流于办法，走过场
3）追究责任，变成批斗会
4）着重客观，推卸责任
5）太急于得出定论
许多职场小白不理解为什么公司要求写日报、周报，会觉得恶感。
其实换个视点想，写日报、周报的时分，就是一次简略的复盘。
经过每日、每周的反思、迭代，能够不断进步个人才能。
发现问题的才能和解决问题的才能，一直是职场生长的根底技术。
经过复盘，不光能够发现问题、解决问题，还能够把经历转化为才能，让自己跑的更快。
本文介绍了两种复盘办法，分别是“GRAI复盘法”和“十步复盘法”，其实两者的思路是共同的。
复盘就像一面镜子，照出作业实在的姿态。许多人由于偷闲或许不肯面临实在状况，所以不去复盘。
雷军曾说，不要用战术的勤勉来掩盖战略上的懒散。换句话说，做好复盘就是有技巧的战略勤勉。
