中报背面的安全好医生,从“生态圈”建设者到海外布道者

来源:刘旷 ·2018年08月17日 09:13

被利好方针所盘绕的互联网医疗,正在迎来“巨子走上安稳快车道”的开展局势。

8月16日,刚刚上市三月有余的安全好医师发布了中报。依据中报,本年上半年,安全好医师经营收入11.23亿元,同比添加150.3%;注册用户达2.28亿,添加3520万;月活泼用户(MAU)数量达4860万,同比添加50.9%。

从这些数据来看,安全好医师各项事务都出现了较好的添加势态。但添加是表象,假如去仔细看家庭医师、医药电商这些事务之间的联系,咱们其实能够发现,安全好医师在建立的实质仍是一个“医疗生态圈”。

现在来看,安全好医师已稳居职业首位。闻名互联网大数据组织Trustdata于7月30日发布的2018年上半年APP剖析陈述显现,2018年6月互联网医疗APP月活泼用户数上,安全好医师位居榜首,并抢先职业第二名App9倍之多。

能够看出,与一般的职业格式,比方“鼎足之势”、“两强争锋”不同的是,安全好医师与微医、好大夫在线等途径所构成的格式更像是“一超多强”。

这正是安全好医师医疗生态化的最佳依据。由于,就现在整个职业来看,单一形式是不行能有这么大的用户体量的。当然,中报成了喜讯,这对安全好医师来说,是一个喜讯,对职业来说,亦是如此。

互联网医疗走过的这些年,本钱横行、严酷洗牌、巨子逐鹿,都成为了阶段性的开展要害词,让整个职业变得不一般。更不行否认的一点是,互联网医疗至今难以抹去的一个隐痛就是形式的可行性,由此也引申了盈余才能的问题。即使是身披巨子光环的途径,也都被这一“咒骂”折磨过。

但安全好医师和它们有着实质上的不同,它是多个事务构成闭环的生态化途径。现在安全好医师中报所展现的良性开展现状,其实必定程度上也阐明安全好医师正在成为脱节“形式通病”的新包围者。

安全好医师正在占据“医疗生态圈”高地

现在,互联网医疗的后本钱年代现已到来,经过几轮洗牌的互联网医疗正在迎来比较安稳的开展局势,在医疗资源长时间的定点调集下,职业头部化格式正在凸显,一些企业正在脱节掉上个年代的形式问题,走向生态化的开展轨迹。

对现已上市的安全好医师而言,走过前本钱年代洗礼的它,正在为自己垒建一个“医疗生态圈”的高地。

与阿里健康、微医、好大夫在线等途径不同的是,安全好医师的战略打法是多形式集结,并构成闭环,然后构建一个一站式的医疗效劳途径。能够说,安全好医师是他们的调集体。但仅仅仅仅多元化,一起做多个形式,安全好医师也不必定能搞出生态化的东西。

所以问题的要害在于,安全好医师的多形式联接效能是否发挥了效果?这些单个形式的安稳性怎么?单个形式的开展是否能带动整个生态圈的开展?

不过,从中报的各项事务成果来看,安全好医师现已很好地处理了这些比较扎手的问题。由于,各项单一事务以及交融性事务的规划和盈余才能进步,都现已阐明眼前的这些事务现已走向老练。

先来看在线家庭医师事务,中报显现其家庭医师事务的收入到达1.86亿元,同比上升91.4%。日均咨询量达53.1万,同比添加58%。这至少阐明两点,一个是安全好医师的家庭医师事务具有不错的盈余才能,二个是家庭医师事务的添加将进一步反哺这种盈余才能。

再来看O2O送药事务,到2018年6月30日,安全好医师“1分钟接诊+1小时送药”效劳已掩盖62个城市,协作药店数达4150家,到7月底,更是现已掩盖了全国80多个城市,包含了益丰、海王星斗、老百姓、国大等全国闻名连锁药店品牌。从医药配送的线上线下协作来看,安全好医师依据线上流量发生的巨大需求,正在不断完善线下的实体效劳站点生态。

再看B2C的电商事务,上半年,安全好医师健康商城经营收入到达6.28亿元,同比添加302.7%;截止6月30日,健康商城供给约26.5万个SKU,比较2017年12月底添加约8.6万个。能够看出,安全好医师在电商上正在走向多元化的大健康式布局,正如阿里京东的归纳电商化之路相同,这也是电商进步天花板的必经之路。

在健康+稳妥的立异性交融事务生态上,安全好医师的就医360用户数量稳步添加,现在现已效劳1亿用户,日均在线问诊效劳近10万人次。从用户数来看,安全好医师这一上线半年多的产品现已完成了比较不错的用户数掩盖,而这也是其构建流量变现的一个新途径。

在医疗资源(AI辅佐的自有团队+外部医师和医疗网络)的交融性事务上,上半年,安全好医师自有医疗团队达1037人,较2017年底添加149人,其组成的互联网医院涵盖了20种科室;签约协作外部医师4650名。从这个数量来看,安全好医师经过“自建+外招+AI”的布局现已构成了比较规划化的医疗资源集结,而这些也是安全好医师延伸更多事务的根底。

事务高速添加背面的逻辑源于生态圈三大规律

一方面能够从互联网医疗的特点来看,它往往不只包含一项医疗行为,问诊、处方、买药、送药、复诊等等,绝大多数用户的需求都是一套完好的医疗效劳,比方问诊+处方+药品配送。因此,聚集于单个医疗行为的事务往往只能满意用户的部分需求,而不是悉数需求。

另一方面能够从互联网医疗事务的天花板来看。单个事务的天花板其实一般是能够看得见的, 比方在线问诊,它的盈余来历简直都由咨询费组成,假如是在线问诊+医药配送,其实这个幻想空间就比较大了,由于两者的客单价不同仍是比较显着的。简略来说,效劳范围的扩大是打破天花板的要害。

所以说,这些事务添加背面的逻辑要归功于安全好医师所构建的医疗生态圈。从事务布局和立异来看,安全好医师构建的医疗生态圈有三个特征。

榜首,有用闭环。阿里健康、微医、好大夫在线在单一事务上深耕,但他们没有构成闭环。而安全好医师不同,从在线咨询到电子处方再到医药配送,从在线咨询到线下问诊再到医药配送,这些事务的无缝联接现已构成了十分有用的闭环效应。

第二,有彼此导流的才能。生态的优点是,不管用户是从哪一个进口进的,他都能看到并享遭到整个生态的效劳。就安全好医师来看,用户假如先用的是在线问诊效劳,那么他能够运用电子处方、医药配送、线下问诊等其他效劳,假如他先用的是医药配送效劳,那么天然也能够依据需求挑选其他效劳。这就是生态的一个最大优点,事务之间能够导流,用户的细分需求不会被忽视。

第三,造血才能。从“健康+稳妥”、“AI技能”的事务以及技能立异(据悉其AI智能辅佐治疗体系上半年有26项专利申请)能够看出,安全好医师为整个生态注入了两类造血才能,一个是效劳交融,能够满意用户更个性化和多元化的医疗需求;一个是技能加成,能够晋级整个生态的资源质量和输出功率,比方AI辅佐治疗体系的不断优化,使在线咨询的功率和准确率大幅进步。

以上来看,安全好医师构建的这个生态圈,与中报所展现的各项事务添加,有着十分切当的因果联系。假如没有这个生态圈,事务没有构成闭环,那安全好医师或许也就仅仅一个一般的医疗途径,而不能一站式效劳用户的医疗需求。从职业竞赛来看,安全好医师这么做可能也不仅仅要打出差异化,更重要是打通事务逻辑的“任督二脉”,然后好占据互联网医疗的一席高地,朝着巨子的方针行进。

从建设者到布道者:安全好医师海外布道“医疗生态圈”

不止是整个生态圈正在向好开展,安全好医师还把这种形式仿制到了国外。近来,安全好医师与东南亚移动互联网巨子Grab就建立东南亚合资公司签定认购协议。据悉该合资公司主要将经过移动途径在东南亚从事一站式医疗健康效劳,包含在线医疗、消费型医疗、健康商城以及健康办理与互动等效劳。

一边是我国互联网医疗巨子,一边是东南亚最大的移动O2O巨子,正如阿里和星巴克、腾讯和永辉相同,自古以来,这种强强协作都被冠以了两个积极意义。

一个是巨子之间的“志同道合”,安全好医师认可Grab的资源和位置,而Grab也认可安全好医师的形式和远景。另一个则是巨子协作的互补效应,安全好医师和Grab能够彼此运送用户、技能资源,为对方带来更多的开展利好,正如协作中说到的“将安全好医师先进的AI医疗科技与Grab在东南亚巨大的用户根底和运营经历相结合”,详细来看这些利好有海外商场的增量空间、医疗生态资源的进一步扩大等。

不过最具评论性的一点可能是,在海外布道“生态圈”,安全好医师的这一形式明显现已具有了可仿制性。为什么说这一点值得评论,由于从整个我国互联网医疗职业的开展来看,形式是最大的痛点,也是最大的时机。一个可行、有添加潜力的生态圈形式是此前整个职业都不曾看见的。

如此,安全好医师既为形式的创立者,那么其在形式进化和输出上就有很大的主动权,好像和Grab的协作相同,安全好医师完全能够将整个生态圈仿制曩昔,然后进行本土化的改造,由于互联网医疗生态圈是具有共性化的基因的,它的构架并不会遭到医疗资源差异的影响。简略来说,安全好医师这个生态圈形式是能够进行非标准化改造的。

从“事务闭环”到“生态圈”老练再到海外布道,安全好医师无疑正在从一个自学者变成一个布道者。

对安全好医师来说,它需要为未来做好满足的心理准备,由于本身“一站式”的生态圈形式还在不断扩容,而整个商场对这种形式的需求反应会加快到来,所以整个生态圈的需求匹配和处理才能也会不断进步。未来,安全好医师靠着“生态圈”的延伸与迭代,也将有望为职业建立一个可行的形式范本。

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