2013年版会计服务产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告
摘 要：会计服务包括审计、验资、会计信息、咨询等业务，会计咨询与会计服务业务是注册会计师基于扎实的会计知识、会计业务技能、会计法律等为企业提供的专业性服务，为企业经营者提供准确真实的会计信息。随着我国社会主义市场经济的不断发展和改革，企业经营者为了经营和发展、实现利益最大化，迫切需要有关金融方面的信息和会计咨询服务业务，这中需求正是注册会计师能够提供的服务，这在很大程度上可以帮助企业经营者减少和避免错误的经营决策。但是，目前我国的会计咨询与会计服务业务还存在很多问题，本文通过对会计咨询会计服务业务的现状进行分析，研究其发展对策。
关键词：会计咨询；会计服务；现状；对策研究
一、会计咨询与会计服务业务的特点
1.从业人员具有坚实的专业业务能力
会计服务咨询、服务业务具有很强的专业性、技术性，这就要求从业人员具备超强的业务能力和丰富的会计、审计、企业管理、税务、经济法律相关知识，这样才能为客户提供优质的会计咨询服务业务，制定最佳方案来解决客户的特定问题。一般规模较大的会计事务所都拥有水平较高的注册会计师，这样才能承接较大的会计服务业务。
2.会计服务多样性
会计咨询服务业务的服务对象存在很大差异，行业跨度大、企业规模差异大、资金资产规模不一，并且经济局势、制度体系也在发生变化，这样就迫使会计服务出现多样性，针对不同的客户需求，提供不同的解决方案。会计服务行业是时代的产物，是新兴的非纯粹服务行业，这就要求会计服务人员认真的对待客户的需求，通过提供不同的服务总结经验和规律，以便为提供更好的服务。
3.会计服务适应经济发展
我国处于社会主义初级阶段，在以市场经济为主体的经济大环境下，经济继续持续、稳定的发展，为了适应经济环境和满足客户日益增强的服务需求，会计服务的业务将不断开发、拓展，会计服务的业务结构也将不断的调整，以适应社会经济的发展。
二、我国会计咨询与会计服务业务的现状分析
1.会计事务所业务单调，获利水平低
目前，我国的会计事务所为客户提供的会计服务业务单一，主要包括审计、咨询、代理记账、资产评估业务，而未转移到场潜力大、服务对象众多的新兴业务上，而且大部分利润来源于传统的审计服务，只有少数利润来源于会计咨询服务和会计代理服务。国内会计服务业务的单一性无疑加大了注册会计师行业的执业风险，也使核心竞争力欠缺的本土会计服务业的拓展空间进一步缩小，在市场竞争中处于劣势。国际综合性大会计公司业务种类多样，提供会计、审计、财务、税务、保险、金融、企业咨询等服务，对我国会计业务大包大揽，这样就使得大量会计业务和资金流入国际会计市场，导致我国的会计服务业利润单薄。据相关数据统计，仅仅国际四大会计公司就占有了国内百分之二十的营业额和百分之三十的利润，由此可见，国际会计公司的多业务拓展可以提高会计公司的竞争力，获得更多的利润。
2.会计事务所规模偏小，市场占有额低
会计业务是经济发展的产物，由于我国经济快速发展是在改革开放以后，所以我国会计行业发展时间短、发展速度缓慢，成立的会计事务所规模偏小，不能满足企业的会计需求，以四大会计公司为首的国际会计公司占据着市场大部分占有额。根据2015年中国注册会计师协会发布的数据来看，在中国会计事务所排名前三甲的分别是普华永道中天会计事务所、德勤华勇会计事务所、安永华明会计你事务所，业务收入金额大约分别为371348万元、313092万元、283323万元，在国际上排名前四位的分别是普华永道（PWC），收入354亿美元，德勤（DTT），收入352亿美元，安永（Ernst&Young），收入287亿美元，毕马威（KPMG），收入244亿美元，国际四大会计公司的营业额占据了全球会计公司营业收入的百分之四十九左右。从这些数据不难看出，我国的会计事务所的现状是规模太小，在国际上不具备竞争力，市场占有额低。
3.会计咨询服务业务人员整体综合素质偏低，职业道德意识不够
目前，我国的会计服务从业人员很多，但是会计人员的整体综合素质普遍偏低，特别会计业务技能和职业判断能力差。导致这种现状发生的原因主要有两点：一是会计从业资格证及注册会计师的报考条件要求较低，对报考人员的学历要求和工作年限要求较低，通过这样的职业考试筛选出来的会计人员的业务能力自然不高；二是已经从业的会计人员没有通过培训、进修等继续教育来提升专业水平，不能满足社会发展进步对会计人员专业度的要求。尽管明文规定在职会计人员每年要保证一定时间的培训学习，但是监督力度不足，企业和会计人员难以配合，导致继续教育未能正常开展。从相关统计我国会计从业人员学历的数据来看，会计人员的学历普遍偏低，研究生学历的占比不到百分之零点一。以上两方面的原因导致了会计人员从业人员在权力和利益的驱动下，违背职业道德，甚至违反相关法律规定。会计事务所在处理客户问题时面临两难的选择，坚持原则、实事求是就意味着会失去客户，损害自己的利益，但是如果附和客户就会存在客户问题徇私舞弊、假造会计信息的行为。
4.不公平竞争导致会计服务业务质量差
目前，国际四大会计公司在我国会计行业的业务占据地位不可动摇，势必导致我国本土的会计事务所为了生存和发展进行极为激烈的竞争，以获取会计业务。这样的商业竞争会出现不公平竞争的行为，比如贪污腐败、恶意低价竞争、金钱交易等，会计事务所承揽的会计服务本身的合同价基本上是固定的，但是为了获取业务进行不正当交易，这样势必增加了业务成本，而事务所要保证盈利和正常运转，提供的会计服务质量就会打折扣，达不到客户的要求，最终失去客户，这样的事务所很难生存。
5.社会对会计服务业认知度不够
会计业务产生于经济发展的大环境下，为了适应经济发展，会计业务范围必须不断扩大，会计工作重点也将日益从会计信息加工转化为会计信息、数据的分析、判断和运用，拓展深化包括税务、商务咨询、电子商务、企业管理顾问等新业务，以获取广泛的社会认知度，这样可以加快会计行业的发展。但就目前会计行业的情况开看，我国会计服务行业的社会认知度还远远不够。全社会对于会计服务业务的职能定位认识很差，即使对会计行业有所了解，也基本忽略了会计服务业的决策支持和外部服务等功能。
三、会计咨询服务业务现状的解决对策研究
1.扩大会计事务所的经营规模
国际四大会计服务公司的规模都很大，占据着主要的会计业务，我国的会计事务所要解决现状就必须扩大经营规模，市场经济是以市场需求为指导的，很多上市公司、大企业在融资、投资、财务管理、税务等范畴都需要得到会计服务行业的帮助，这就使得会计服务业面临极大的挑战，使得会计咨询、服务业的业务量和业务复杂程度不断增加。相比之下，大型的会计事务所就具有人力资源、专业技能、资产方面的优势，而导致小规模的会计事务所处于尴尬、被动的局面，甚至有的小规模的会计事务所将面临淘汰出局的危险。所以我国本土的会计事务所要突破经营规模小这个缺口，通过合并、组建、兼并等方式成立大型的会计师事务所，这样就可以直接的扩大经营范围和规模，更加合理、科学的发挥注册会计师等会计人才的优势，尽可能的满足客户需求，这样就可以为客户提供水平更高、质量更高的会计咨询服务业务，增加会计业务的占有额，接近国际会计大公司的水平，这样就可以帮助会计事务所更好的发展。
2.学习国际会计服务经验，拓展会计咨询、服务业务
由于我国会计咨询、服务业务水平比较落后，与国际四大会计公司等大公司还存在很大的差距，我们可以学习、借鉴国际大会计公司的经验，增加拓展会计业务服务项目。在全球经济发展迅速的利好环境下，企业对会计服务业务的服务水平、服务质量、业务多样性等要求也在不断提高，这就使得会计事务所必须加强会计服务业务的多样性，尽可能的满足客户的需求。目前随着经济的发展，转而影响到传统的会计和审计服务业务在会计行业总收人中的比重不断下降，而非传统的咨询服务业务收人比重迅速提高，为了获得更好的发展契机，我国的会计师事务所要积极的学习国际会计服务经验，归纳总结先进的管理技术，不断的开拓会计服务市场，根据市场需求变化及时调整业务结构积及拓展服务领域，创建自己的公司品牌，争取承接更多会计咨询、服务业务。
3.注重会计人员的继续教育，提高会计人员的综合素质及执业水平
拥有高水平、高技能的注册会计师和会计人员是我国会计事务所占据会计服务市场的核心竞争力，由于我国现阶段会计事务所规模较小、业务单一，就要特别注重会计职业人员的的综合素质和执业水平，每一个会计师事务都应该加强员工业务知识和岗位技能培训，不断的发展壮大注册会计师队伍，同时还应加强对在职人员的继续教育，进行职业道德的教育。我国的会计事务所现阶段的在职会计人员存在两个普遍问题，一是会计业务技能良好、职业经验丰富、判断力强的会计人员大多年龄偏大，电算化技术、外语水平、信息服务水平较差；二是外语水平、电算化技术水平高的从业人员大多是比较年轻的员工，缺乏独立的判断力、高水平的业务技能。所以，国内的会计事务所要提高服务质量，就要综合新老会计人员的特长，通过培训、继续教育、海外实习等方式来提高会计人员的综合业务水平和执业素质，培养、组建高水准的会计人员团队。
4.完善会计行业法规，改革会计人员的管理体制
现阶段，我国会计行业的法规、管理体制还不健全，制订与完善法律法规可以帮助我国的会计服务业在国际市场占有一定的份额。由于国际的大型会计服务公司占据着足够多的市场，对会计行业的制度也产生了很大的影响，所以当务之急我国的会计事务所要加快制定、完善相关法律法规的，避免因为规则缺失而带来会计市场占有额的损失。同时，还要学习和研究国际多边规则，熟悉和了解发达国家会计市场方面的法律法规，制定当前实务会计服务工作中急需的审计具体准则、实务公告和执业 规范指南，进一步修订完善已颁布的实务操作的准则和规范。
5.经营多元化的会计服务业务
随着我国经济体制改革和市场经济建设的持续发展与不断完善，会计事务所的客户呈现出多样性发展趋势，企业客户渴望得到创新的、多元化的会计服务，现阶段，我国大部分大企业、上市公司的会计服务业务都被国际大会计公司占据，由此可见，我国的会计事务所还有很大的发展和提升空间，还需要开拓更大的业务市场，创造更多的商机。会计事务所必须根据市场需求调整、更新、拓展新的会计服务业务，在保持会计、审计、税务、账务结算等会计服务业务的同时，实现多元化经营，也将为事务所带来可观的收入。经营多元化的会计业务主要是从提供管理咨询服务，成本业绩管理、价值管理、保险统计、公司理财、资产评价、财务管理等服务业务。通过实现多元化的会计服务，可以提高会计事务所整体的服务水平，获得更多的市场利润。
参考文献：
[1]财政部会计司编写组编.企业会计准则讲解[M].人民出版社，2008.
[2]李晓颖.我国现代会计服务业发展的对策研究[J].现代经济信息，2013（8X）.
作者简介：曾雪（1995.07- ），女，汉族，重庆市潼南人，长江师范学院财经学院在读本科
