中小企业人力资源管理存在的问题及对策研究 孔凡生.pdf
摘 要：随着我国社会经济的不断发展，近年来大部分中小型企业也相继而起，人力资源作为企业成长的第一财富，它对企业的发展有着至关重要的意义。文章首先介绍了人力资源管理的重要性，与此同时，也发现了目前中小企业在人力资源管理中存在的许多问题，并且对其做出了针对性决策，希望可以对我国大部分中小企业的人力资源管理起到积极地作用
关键词：中小企业；人力资源管理；问题与对策
如今，中小企业的迅猛发展加强了企业的人才短缺，人力资源管理的发展对任何一个企业来说都有着重要的意义。近年来，它的发展也日益受到社会与企业的重视，然而，目前来说中小企业的人力资源管理仍然存在许多的问题影响着其自身经济的发展，所以企业的管理者要将重点放在解决人力资源管理这一问题上。
一、中小企业的概念界定及主要特点
人力资源管理的发展是我国大部分中小型企业所关注的重点，在讨论这一问题之前，还需要加强对中小型企业概念的认识与了解。所谓“中小型企业”，顾名思义，首先它的企业规模是相对较小的，除此之外，中小型企业还有许多标志性特点，它的雇佣人数与营业额都是相对较低的，因为大部分中小企业通常是由一个人或者少数人提供的资金所组成，因此它们的经营能力与抗风险能力还是较弱的，因此，在企业的发展中多半是由业主直接管理，很少受到外界的干涉。但是近年来，我国中小企业的发展备受社会的重视，这对于中小企业来说，是赢得发展的良机。
二、中小企业人力资源管理的重要性
1.人力资源管理的含义
对于任何一个企业来说，想要发展好企业内部的人力资源，首先就要明确到底什么是人力资源管理？只有这样才会正确的将人力资源管理运用到中小企业的发展中去，做到以我为主、为我所用。
所谓“人力资源管理”，就是指企业通过招聘、甄选、培训以及报酬等一系列的管理形式对组织内外相关人力资源进行有效的运用，以此来满足企业自身发展的需要，确保企业目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。与此同时，我们也可以将人力资源管理划分为六个内容，它包括管理者对企业人力资源的整体规划；人才的招聘与岗位的协调配置；对员工的专业培训；企业员工的绩效管理考核；企业内部的激励方式与福利制度的建立；以及管理者与员工之间的劳动关系的协调与完善，这一点对于企业的管理者来说是完善其人力资源关系的重点，与此同时，对于我国大部分中小企业人力资源管理的发展来说有着至关重要的意义。
2.中小企业进行人力资源管理的重要性以及相关理论
近年来，我国中小型企业在不断地完善与发展，但是它的实力还远远不够我国的大型企业，人力资源作为企业的第一财富，作为企业发展的无价之宝，人力资源对于我国中小企业而言更有着不可替代的重要性。
中小企业进行人力资源管理有着很深的积极影响。对于任何一个企业来说，其内部人才的队伍越壮大，企业的发展思维与创新能力就越高，与此同时，企业的员工凝聚力就越强，才会更好的为企业的发展而服务。人力资源是一个企业发展的核心力量，换句话书，企业间的竞争主要表现为人才的竞争。只有把人力资源这一队伍管理好了，企业才会发展好，才会集思广益，壮大发展。
3.中小企业人力资源管理的特点分析
近年来，对于大部分中小企业而言，它们必定有着自身的特点，所谓“中小企业”顾名思义，首先，从它的规模上来看就相对较小，其次，对于它自身的组织结构来说也没有特别复杂，与此同时中小企业的人员分配也与大型企业存在很大不同，由于中小企业自身的特点，使其人力资源的管理方面存在独特的性质。
我国大部分中小企业的发展都有其自身的企业原则，由于中小企业的经营规模较小，所以它的员工占有率也是相对较低的，但是中小企业在人力资源管理的过程中员工分配的措施还是相对容易调遣的，但是也正是因为这一特点，中小企业的员工流动性还是相对较大的。除此之外，我国大部分中小企业往往重视经济的成长而忽视了企业文化，这个问题的出现不利于企业员工道德素质的培养，也无法让企业内部产生凝聚力，这是大部分中小企业在人力资源发展的过程中存在的主要问题。
三、中小企业人力资源管理存在的问题
1.人力资源结构缺乏合理性和不科学
随着我国社会经济的不断发展，我国大部分中小企业的经济水平也在不断地提高，但是目前来说，中小企业还存在许多实质性的发展问题，尤其是人力资源管理方面的问题这对于企业的发展来说影响是非常大的，下文就针对中小企业人力资源管理的问题进行一一的阐述。
目前，在我国中小企业的人力资源管理过程中存在着许多发展问题，首先最核心的问题就是人力资源结构缺乏合理性与科学性。对于任何一个企业来说，人力资源结构的安排都是非常重要的，它决定这企业内部工作的流程与效率，影响着各个部门之间的合作关系。如果一直延续这个状态，不仅仅会扰乱中小企业自身的工作环境与工作效率，时间之久还会使人力资源管理失去其自身的价值，最终就会阻碍我国中小企业的发展。由此可见，合理的、科学的人力资源结构对中小企业的成长有着至关重要的意义。
2.管理者缺乏对人力资源管理的深入认识
对于任何一个企业来说，管理者都是统筹整个企业的核心人物，管理者起着重要的导向作用，所以说，企业的管理者一定要树立正确的企业思想与经营理念，对于我国中小企业的人力资源管理更是这样。然而，目前，我国中小企业的管理者大大缺乏对人力资源管理的深入认识，所以在一定程度上对企业的发展造成了消极的影响。
中小企业往往难以从战略的高度来思考人力资源管理工作。企业的管理者存在的这种想法是非常错误的，这对于我国中小企业的人力资源管理来说也是相当不利的，所以为了企业人力资源的更好发展企业的管理者一定要树立创新的管理经营理念，引导企业沿着正确的道路发展。
3.企业绩效评估机制不科学、激励机制过于单一
中小企业的人力资源管理问题现已成为社会各界关注的焦点，但是目前中小企业人力资源管理存在着许多的问题，其中还包括企业的绩效评估机制不科学、激励机制过于单一的问题。对于任何一个企业来说，如果缺乏完善的员工激励机制又怎么会招纳更多的人才呢？
在许多中小企业的管理中，由于缺少科学的员工绩效考核机制，这就会导致员工失去了自主学习专业能力的主动性，严重影响了员工特别是优秀人才的工作积极性，容易导致员工懒散怠慢，不能够积极地为企业的发展出谋划策，同时在一定程度上打消员工的积极性与头脑的灵活性，除此之外，在企业对人才培养过程中管理者急于求成，往往忽视了人才的水平与质量，所以无法为企业实现可持续发展提供动力，所以说，为了促进我国中小企业的快速成长，企业的管理者应该将完善绩效评估机制与员工激励机制作为自身工作的重中之重。
4.企业人员缺乏稳定性，人才流动性大
在我国大部分中小企业的人力资源管理过程中，对于其发展影响较大的一个因素就是企业人员的稳定性。近年来，我国中小型企业人员缺乏稳定性，人才流动较大，缺乏对人才的引进，这一问题的出现也给中小企业的人力资源管理带来了许多的难题。
中小企业的人员缺乏稳定性，人才流动性大，出现这一问题的原因主要有两个方面：一方面，由于企业缺乏完善的员工激励制度与福利制度，所以员工在一定程度上就缺乏了对工作的积极性，所以有很多员工就跳槽到了待遇较丰厚的企业中去，所以在一定程度上就加重了企业之间的员工流失与流动性；另一方面，企业对招聘进来的员工缺乏统一的标准，造成了员工之间专业能力的差异，员工之间的价值观不同，就会导致向心力的缺乏，不利于员工之间的工作关系，在一定程度上也导致了企业人员缺乏稳定性，人才流动较大，所以，我国中小企业的管理者应该集中力量解决这一问题，以此来促进人力资源管理的提高。
5.企业人力资源缺乏投入，管理水平较低
人力资源作为推动企业发展的坚实力量，对企业的成败有着非常重要的影响。目前中小企业的人力资源管理还存在人力资源缺乏投入，管理水平相对较低的问题。
我国大部分的中小型企业都缺乏对人力资源的投入，缺乏对员工的培训与培养，并且管理水平也相对较低。如今网络技术发展迅猛，这对于中小企业来说优势一个可以发展的平台，然而目前企业却大大缺少信息技术的植入与信息化的发展，网络实施不齐全，管理效率较低，在一定程度上阻碍了中小企业人力资源的发展，所以，企业应该加大对人力资源的投入，进一步对企业的员工进行教育与培养，进而提高管理水平，以此促进中小企业的人力资源管理水平的提高。
四、中小企业人力资源管理问题解决对策
1.企业管理者要更新人力资源管理的新思想
我国中小企业的成长与发展是当今社会所关注的焦点，但是仍然存在许多问题等待我们解决，下文就为这些发展问题做出了相应的解决对策。为解决中小企业管理者对人力资源认识不足的问题，这就需要企业管理者突破以往对员工管理的传统思想，中小企业的管理者要学习国内外先进的管理理念，坚持以人为本的发展理念，与时俱进，不断创新，制定适合本企业发展的管理制度。“以人为本”的关键在于尊重人才、懂得善于正确的挖掘人才、运用人才。除此之外，企业的管理者要为企业的工作人员搭建一个平台，为其不断发展与进步创造一个良好的工作环境，有利于员工提升专业能力、道德素养等，以此来为企业更好地服务。
2.制定合理且科学的企业人力资源规划
近年来，我国大部分中小企业人力资源管理问题突出，其中最主要的就是企业缺乏合理的、科学的人力资源规划体系。这就要求企业的管理者要从实际出发，根据企业自身的发展情况与员工的工作情况来制定合理的、完善的人力资源管理规划。除此之外，企业要对员工制定合理的激励制度与福利制度，企业可以根据员工个人的业绩来给予嘉奖，做到赏罚分明。与此同时，还要完善人力资源的结构，合理分配岗位，进而提高人力资源的工作效率，提高企业的业绩。
3.要激发员工潜能、加强人才引进与培养环节
企业要想在激烈的竞争中取得一席之地，不断的发展与壮大，就要激发员工潜能、加强人才引进与培养的环节，每一个企业都要重视这个问题。所以，中小企业的人力资源管理要把中的放在人才的培养与开发方面，为打造出一支专业的人才队伍。中小企业的人力资源管理要激发员工潜能、加强人才培训与招聘环节。培训环节是企业发展人才后备力量的重要环节，大多数员工经过系统专业的培训，节能与素质都会得到大幅度的提高，企业也会从中获利，取得不小的利益。这种制度不仅有利于员工自身的职业生涯规划，还可以使企业的员工充分的发挥自身的价值，而且有利于员工不断发展与进步，从而推进企业不断增强竞争力。
4.制定合理有效的员工激励机制，促进员工职业发展
为解决我国大部分中小企业在人力资源管理中出现的问题，还需要企业的管理者制定合理有效的员工激励机制，促进员工的职业发展。企业的管理者可以对员工进行定期的业绩考核，并且制定合理的奖惩制度，这样不仅仅可以对员工的专业自主学习能力起到一定的促进作用，同时也可以调动员工的工作积极性，更可以是员工充分发挥自身的智慧为企业出谋划策，集思广益，有利于中小型企业的创新发展。
5.加大人力资源管理的投入，推进企业信息化管理
近年来，随着社会经济的不断发展，网络技术也不断提高，信息化的不断发展，是我国中小企业迎来了许多机遇，同时也面临着不小的挑战，这就要求中小企业的管理者加大人力资源管理的投入，推进企业信息化的管理与发展。所谓“企业信息化”就是企业通过网络技术以及信息化的发展来降低运营风险，提升企业竞争力，为企业获取更好的利益。推进企业信息化管理是我国中小型企业对自身的超越，也是能够促进企业实现自身价值与社会价值的有效保证。
五、结语
总而言之，近年来，中小型企业在社会经济中的地位逐渐上升，作为我国基础的企业，它们承担着促进经济发展的重要责任，我国中小型企业已经成为社会市场经济发展的主要支柱。而人力资源作为企业发展最宝贵的资源，它自身的发展在某种意义上对企业的成长起着一定的决定作用，所以企业的管理者要将完善人力资源管理这一任务作为自身工作的重中之重。这就需要管理者完善激励机制进一步吸引人才，加强技术革新，进而推进企业信息化的发展，只有这样全方位的创新完善才会有效的进行人力资源管理。以此来促进我国中小型企业的发展，使企业能够有效实现自身的经济价值、企业价值与社会价值，最终实现质的飞跃。
参考文献：
[1]陈柏盛.越南中小企业人力资源管理的问题与对策[D].华东师范大学，2013.
[2]陈燕.中小企业人力资源管理外包及风险管理研究[D].石家庄铁道大学，2014.
[3]李芬.论我国中小企业人力资源管理存在的问题及其对策[J].中国市场，2013，24：31-33.
[4]董艳梅.我国中小企业人力资源管理存在的问题及策略研究[J].商业经济，2013，17：68-70.
[5]朱洁.金融危机下我国中小企业人力资源危机管理研究[D].河南大学，2013.
作者简介：王惠（1994- ），女，满族，辽宁丹东人，渤海大学管理学院，工商管理专业，本科生
