go 企业管理常识之实施企业战略管理的注意事项
马欣影 杨玉娟 王宁
摘 要：上个世纪30年代，参与式管理概念诞生。参与式管理主张给予企业员工一定的权利，让他们能够站在与企业领导等同的地位上，自主的参与进企业的决策、管理过程，为企业发展奉献力量，促使企业稳健发展。本文从企业参与管理的现状出发讨论，分析了企业实施参与式管理的核心要点以及落实企业参与式管理过程需要注意的核心要素。希望能为企业管理方面提供帮助。
关键词：参与式管理；建议；对策
随着时代的发展全球产业结构不断变化，在新的时代背景之下，企业想要稳健的发展必须要摒弃传统的管理理念，用全新的参与式管理办法落实管理工作。参与式管理具备极强的优势，在企业管理中的作用也越来越明显，然而现阶段我国企业的参与式管理落实存在问题，严重的制约了企业管理发展的进程。
一、当前企业参与式管理现状
当前企业参与式管理现状不容乐观，主要问题有三：第一，认识不到位；第二，配套设备不全；第三，有形无实。受传统管理思想束缚，企业高层习惯性的将企业员工视为“打工的”，员工对企业的重要性被忽视，员工在企业管理、企业决策中的作用难以发挥，员工无法对企业产生强的依赖感，以“打工者”来定位自身，错误的认为企业的利益与自身没有太多的关系，不愿意为企业发展奉献，继而严重的影响企业管理的实效性。其次，有些企业认识到了参与式管理的重要性，也尝试着将之贯彻落实下去，然而由于配套设备不全、缺乏可参考的案例或是没有全面的考虑自身的实际情况，盲目的套用成功案例，导致参与管理有形无实。
二、企业实施参与式管理的策略
1.高度重视
企业高层是企业发展方向的主导者，决定着企业的所有决策。因此，只有高层重视参与式管理，严格落实参与式管理的相关制度，才能在“企业环境”之内上行下效，贯彻落实参与式管理的政策、规定。毋庸置疑，企业的参与式管理落实是一场巨大的变革，不仅改变了企业的组织结构，更促进了企业的发展。然而这场变革如果仅仅依靠某一个人或是某一个部门是绝对不可能实现的，只有企业的高层重视、支持参与式管理的落实，并将这种思想科学的展露出来，企业的其他员工才能更好的获知、把握。在具体落实的时候，可以充分的利用如下几种途径：
（1）为企业员工树立表率，广纳管理意见。企业的领导班子应该敢于打破传统的企业管理思想，广泛的接受来自其他“阶级”的声音，不单纯的将员工当成自己的下属，而是能够将之视作自己的合作者、同盟；尊重员工、赏识员工，将员工视作企业内部一笔无形的财富，和普通员工做朋友，改善劳资关系，建立平等的交流身份，拉近自身与员工之间的距离，帮助员工认识个人与组织之间的利益关系，进而使之能够拥有企业主人翁的意识，能够有意识的、主动的发展企业。
（2）不以个人喜恶判断建议的可行性，保证理性决策。就一般情况而言，如果团队内部成员差异性过大，分歧越多，那么很难快速的就某一问题达成统一的意见；而如果团队成员凝聚性过强，在思维上的一致性也将更强，那么对某一问题的看法或者见解可能会“过度的一致”，继而导致问题分析不全面，决策偏差加大的结果。企业的高层们需要充分的认识到这一点，在关注决策程序合理性的同时兼顾决策程序的科学性，有意识的协调各方力量，选择一个平衡的点落实管理工作，避免出现过强的“共性”与“差异性”，影响企业管理工作的科学性。
（3）敏捷、灵活自身的思维。任何一项新制度在落实的过程中都会“遭遇”各种各样的问题，企业的高层必须充分的认识这一点，灵活的应对“突发情况”。例如在遇到群众反应中层管理者问题或是反应企业内部制度问题的时候，应首先考虑解决问题、化解矛盾的办法，提升参与管理的效果。
（4）加大信息公开的力度。企业在落实参与式管理的过程中会无意识的扩大企业现有信息的共享范围，因此，高层受到各方压力的概率也相对提高，高层应对这种现象做好思想准备，并保证外界冲击不会影响企业的组织结构。
2.及时反馈
参与式管理需要能够及时的获知管理落实的情况。对任何企业而言，员工的数量都要远高于领导，因此，员工的想法代表了“民意”，代表了企业内部大多数人的权利，更能够全面的衡量企业的政策、制度。及时的反馈能够帮助企业高层更全民的获知员工的想法、意见，完善企业的管理工作，促使企业朝着更加。因此，企业高层一定要大力鼓励员工的创新想法，激发员工参与管理工作的热情，即便员工建议最终没有落实或是没有落实的价值，也应避免挫伤员工参与的热情。
首先，采取有效措施，促使参与管理的员工及时的反馈意见，相关部门及时的收集、传递、整理员工的意见与建议，将参与式管理的作用发挥至最大。充分的考虑实际情况，结合实际选择对应的管理方法。毋庸置疑，在企业落实参与管理的时候，有很多的方式可供选择。加之近些年来的参与管理也不再是什么新鲜的代名词，很多企业也已经合理应用，这就使得该领域之内存在很多的成功案例。然而无论是企业在选择管理方式、决定参与管理程度，亦或是借鉴管理经验的时候，都需要充分的考虑自身的实际情况。
现阶段，员工参与的主要的管理形式是董事监理制度，也就是让某些员工（员工代表）进入董事会，利用持股制使员工参与企业的经营管理过程，一旦员工的身份从单纯的企业员工变成了企业的股东，员工成了企业的主人，企业的荣辱、利益与员工的关系将更加的密切，员工也会更加主动的参与进管理的过程与企业共同承担风险，企业风险实现了分摊，员工也会因此获利，对企业的发展也会产生比较好的效果。当然，为了保证上述工作的落实，企业还应有意识的联系员工，科学的建立员工委员会，制定详细的制度，明确的规定员工的待遇、福利。另外，企业管理工作中除了有那些影响企业发展的大事情之外，也还有一些细小的、“无关紧要”的事情，为了调动员工参与企业管理，但凡是不会对企业发展等产生“坏影响”的事情，企业管理阶层可以依照群众的想法、顺应民意的落实相关的政策，尽可能的“满足”员工的自主性，并在合理的范围内给予他们更多的选择权利。值得一提的是，管理工作若是能够扎根于员工思想，“由内及外”，那么员工也会更加主动的根据企业的发展为自身制定一定的发展目标，目标的层次化有助于员工实现自我管理，更有利于企业的“大战略”目标的实现。
其次，由于员工参与企业决策过程，人数增加，讨论时间加长，决策的时间也必然加长，那么信息整理、甄别的时间也会加长，信息的公开被延误，继而引发部分员工的不满，严重时甚至会引发企业内部矛盾。因此，必须把握住反馈的“度”。虽然员工参与公司决策值得鼓励，但思维碰撞的过程必将产生新的想法，而过度的参与也将会加大收集到的信息的量，将会消耗更多的时间用以整理以及讨论，“各执己见、互不相让”的发生概率大幅度的增加，不仅浪费了员工的时间、精力，也浪费了管理者的时间、精力，更给管理者的选择带来了麻烦。值得一提的是，并非所有的问题处理都适合应用参与式管理，如果强制使用参与式管理，极有可能会事与愿违的引发恶性后果，因此，如何应用参与式管理，要在什么情况下应用参与式管理等等问题，都是企业领导需要慎重考虑的事情。
3.环境提供
良好的氛围能够为沟通创造条件，提升沟通管理的效果。在具体落实的时候，可以以具体的事务情况为基础合理的选择参与管理的形式。但可以肯定的是，无论最终选定了哪种管理形式，落实的过程必然会涉及沟通，只有保证建立良好、民主的决策氛围，才能降低员工与领导之间的“沟通障碍”，也才能更及时的遏制管理过程中出现的诸多问题。建立与员工特质相匹配的组织、工作流程，促使组织结构扁平化发展，尽可能的减少组织结构中的层级，减少组织界限，提升管理效度；为员工提供优质的工作环境，给予员工自主工作的空间，带动员工的思想情感，使员工能够对企业产生依赖感、归属感，促使他们将企业的发展、荣辱与自身的经济利益、自身的荣辱相联系，提升他们参与管理工作的兴趣。
4.统一思想
正所谓众人拾柴火焰高，想要有效的发展企业就需要保证企业自上而下所有人都拥有一致的思想意识，只有确定了一样的目标，才能够“劲往一处使”。基于此，企业的领导阶级需要树立平等的企业文化，利用一切可利用的渠道向员工“宣传”企业的发展目标，能够在潜移默化的过程中影响员工。二十一世纪是知识生产力时代，市场竞争激烈，人才是知识的载体，对企业的发展意义巨大，现阶段，企业已经认识到了人才的重要性，对人才的重视度也在不断升温。为了留住人才，让人才全身心的服务于企业，企业内部的不同阶层任务不同，就企业高层而言，需要有意识的摒弃传统管理思想中的“发号施令”式的人才管理方式，充分的发挥柔性化管理的优势；就企业中层而言，因为肩负着“承上启下”的作用，他们的权利可能会被分散，因为直接面对普通员工，又极容易“遭遇”针对性的员工意见或是恶意中伤，所以，企业中层应更具包容心，不随意给普通员工施加压力，也不随便打击、抱负普通员工；就普通员工而言，参与管理过程不仅使之获得了一定的权利，更得到了展示、提升自身能力的机会。
三、企业施行员工参与式管理应注意的问题分析
毋庸置疑，企业参与式管理的落实是一个长期的、艰巨的、系统性的工作，而在此过程中必然会涉及知识、信息、权利、沟通、报酬等问题，这些问题都会对员工参与式管理产生一定的影响，因此必须被重视。企业在施行参与式管理的时候需要注意如下五点：第一，倡导“以人为本”的人力资源管理理念；第二，充分考虑员工的建议；第三，构建动态的人才聘用管理机制；第四，改进企业管理的方式、方法；第五，成立职工持股会。只有充分的重视上述五点，才能够提升企业参与式管理的质量，也才能使参与式管理在企业管理的过程中发挥作用，为企业的发展贡献力量。
四、结束语
在企业参与式管理模式之下，员工能够感受到来自企业的信任与重视，责任感被激发，员工会更主动的参与进企业的决策管理过程，企业得以发展，员工也在此过程中收获成就，如此往复形成一个良性的循环，不仅发展了企业员工，也保证了企业组织目标的实现。企业的参与式管理具备极强的现实意义，需要得到充分的重视。企业在落实的时候需要充分的考虑自身的实际情况，全面的调研、了解企业，相信对于提升企业运营绩效等都会产生积极的作用。
参考文献：
[1]谭昊维.改进企业参与式管理的建议及对策[J].现代经济信息，2014（02）.
[2]周卓华.企业员工参与管理现状及管理对策研究[D].重庆大学，2010（04）.
作者简介：马欣影（1994.05- ），女，黑龙江省兰西县人，佳木斯大学经济管理学院工商管理专业2012级学生，研究方向：管理学；杨玉娟（1980.09- ），女，汉，黑龙江省佳木斯市人，硕士，讲师，研究方向：管理学、经济学；王宁（1982.08- ）， 女，汉，黑龙江省佳木斯市人，硕士，讲师，研究方向：管理学
