刘海龙+李雪
摘 要：本文主要是针对国内现有企业社会责任战略理论进行了梳理，概况了不同学者对企业社会责任战略概念的定义及其发展，对如何进行企业社会责任战略的管理、如何有效实施该战略、实践该战略的意义进行了研究回顾，并摘取了近年来基于新视角的共生理论和基于网络视角的企业社会责任战略选择理论进行着重阐述。在最后结合我国国情提出理论研究的迫切性。
关键词：企业社会责任战略；战略性企业社会责任；竞争力
一、企业社会责任战略的概念
“战略”最早是军事用语，后被引入经济领域。从企业角度出发，波特（Porter，1996）认为战略是指那些与竞争对手的实施方式不同、能促进企业价值实现的行为。战略理论出现的虽然较晚，但很快就赢得了关注。而CSRS之所以成为战略理论的重要组成部分，可以说是各企业追随将社会责任纳入战略领域进行研究的潮流所使然（欧阳润平等，2009）。从CSRS诞生起，百家争鸣的形势就势不可挡。
绍兴东（2009）认为，CSRS是一个承诺系统，在这个系统中应融进企业社会责任理念与标准，并与企业运营体系和业务流程相适应，以获得企业的可持续发展。曹华林等人（2010）则倡导企业以承担社会责任为愿景，并将社会公益等理念渗透到企业的价值链中去，更加有效地整合社会资源，使企业的经营朝着有利于环境的方向发展。而王馨等人（2013）基于网络视角，认为CSRS是企业选取的适应性和成长性两种战略行动。这里的适应性战略是指将利益相关者的期望作为重要参考，而成长性战略则是指企业为了保持竞争力而采用的一种前卫的、主动的行为。除此，张伟元（2011）从企业方向、企业社会责任理念、机制和原则、与企业责任竞争力的关系上丰富了CSR。
二、企业社会责任战略管理与实施
国内学者张伟元（2011）曾提出，作为一项系统工程，CSRS体系的构建涉及到CSRS的分析和选择，但这不止涉及到资源配置，更需要企业全方位的支持。但是CSRS体系的构建对于一个企业而言，只是一个起始阶段，更重要的是要有效地进行战略管理、严格地进行战略实施，开展企业社会责任实践，达到“1+1>2”的整合效果。
我国学者绍兴东（2009）以Porter的钻石模型为工具，以外部环境为框架，分析了加强外部因素的方式。对于其中的生产要素条件，企业可以通过向教育机构捐赠等改善教育状况、获得高质量人才；在需求条件的提升上，可以通过创新满足顾客需求，引导消费而扩大市场规模；支持产业与相关产业的表现则可以通过承担社会责任提高支持性产业与相关产业的竞争力，并从相关产业与支持性产业的高效率和低成本中获益；企业通过履行企业社会责任可以促使政府制定出有利于企业的政策。
企业执行有效的CSRS管理，是为了方便进一步的战略实施。针对CSRS的实施，姜启军（2007）表示，董事会决定的CSRS决策往往更容易被高层管理者接受，而部门经理的接受度可能就会低一些。鉴于此，企业在实施CSRS的过程中，应把问题具体化，便于中、下层管理者的操作，促成企业社会责任目标与部门经理目标相协调。毕竟CSRS的最终实施者是企业中的人，以人为本才会有效保证战略的实施。
三、企业社会责任战略意义
纵览国内的学术成果，CSRS与企业竞争优势关系之紧密已然显而易见。刘海龙（2010）[8]则曾经在这二者之间加入了制度、领导人两个中介变量，他认为制度有利于企业在建立“生态可持续”组织方面达成一致意见，而领导人能正向影响企业实施可持续发展战略，这两点会共同促进企业竞争优势的建立。而学者姚瑞、邹国庆（2010）提出，企业战略可以充分利用企业的各种资源和能力创造竞争优势，并且这种优势是可持续的。不光学术界，企业界对于其所带来的影响意义也是有共识的，基本上赞同其有助于企业树立良好的企业形象，改善外部竞争环境，带来竞争优势。但绍兴东（2009）曾提到这样一个公式：社会责任壁垒=社会责任消费+社会责任投资。对该公式可以这样理解：企业可以通过履行社会责任以实现与其他企业的差别化，从而在利益相关者心中树立良好形象，这样就可以获得消费者的信赖和投资者的信赖，因此也就打破了社会责任壁垒，增加了企业收入、提供了企业价值。由此观之，企业通过施行社会责任战略，不仅短期内会增加企业收入，还对长期的经济绩效产生影响，同时收获更多的是企业口碑和竞争力的提升。
四、企业社会责任战略新视角
近年来，关于CSRS的制定、选择等问题，不断有新的视角来诠释。
1.共生理论
作为种群生态学的核心理论之一，共生理论主要研究信息传递、物质交流、能量传导以及共生的模式和环境，而这CSRS创造和谐共生环境目的是一致的，表现出了较好的适用性和兼容性。因此，利用共生理论来研究CSRS会有很高的匹配度。
曹华林、胡铁等学者（2010）就曾以共生理论为手段对企业做出过分析，他们把企业社会责任当成一个共生体，把消费者、供应商、竞争者等利益相关者作为共生单元，通过对企业社会责任中共生单元、共生模式和共生环境的逐一分析，可以有效制定CSRS。
2.基于网络视角的企业社会责任战略选择
网络视角是近年来比较热门的一个话题，王馨和艾庆庆（2013）曾从网络视角出发探究了不同利益相关者对CSRS选择的影响。结合企业所处整个商业网络中的结构特点，可以把企业的利益相关者区分为为内网利益相关者和外网利益相关者两种。内网利益相关者通过对企业社会责任的期望和投射发挥作用，而外网利益相关者则通过网络和网络关系两种特征间接调节。企业对社会责任战略的选择会因利益相关者的网络状态、结构差异而出现差异化。对于从网络这个视角分析提出的这些这些影响因素一方面会为企业对社会责任战略现在提供思路，另一方面也会在企业处理与利益相关者的关系上带来裨益。
五、总结
从上世纪90年度以来，学者们对企业社会责任的研究越来越规范化、科学化，这对企业制定CSRS、实施管理等都大有助益。本文主要是针对国内现有CSRS理论的概念发展、理论演进、CSRS管理与实施、CSRS意义以及近年来研究中出现的一些独特视角进行了回顾。不论国内外多少学者对CSRS的研究都不外乎是希望企业可以创造竞争优势、获得可持续发展，促进全社会的共同发展，但在实践过程中能否贴合良好的初衷、实现互利互惠的目标，却是一个任重道远的难题。参见我国国情会发现，在经济体制改革前，企业办学校、办食堂，承担了员工生老病死过程中太多的义务，这样过多的社会责任无疑限制了企业发展；而体制改革后，许多企业推脱企业社会责任变本加厉，比如说苛待员工、污染环境等。这种转型经济背景下的企业发展特点无疑造成了进退维谷的局面，再者，我国学术界对CSRS的研究起步较晚、研究进程也较缓慢，理论与实践还不能做到相得益彰。所以，如果能够加快理论研究的步伐，及时有效地应用于企业发展，将有益于公司的发展，助推社会的进步。
参考文献：
[1]Porter M.E.What is strategy[J].Harvard Business Review.1996，74（6）：61-79.
[2]欧阳润平，宁亚春.西方企业社会责任战略管理相关研究述评[J].湖南大学学报（社会科学版），2009，02：48-52.
[3]邵兴东.企业社会责任战略研究[J].开发研究，2009，05：121-125.
[4]曹华林，胡铁，张馨.基于共生理论企业社会责任战略研究[J].前沿，2010，05：95-97.
[5]王馨，艾庆庆.基于网络视角的企业社会责任战略选择研究[J].科技进步与对策，2013，07：97-100.
[6]张伟元.论企业社会责任战略体系的构建[J].WTO经济导刊，2011，12：77-79.
[7]姜启军.浅析企业社会责任战略管理和实施[J].江淮论坛，2007，02：42-46.
[8]刘海龙.企业社会责任理论研究的三个流派[J].中国非营利评论，2010，02：82-103.
[9]姚瑞，邹国庆.我国企业社会责任战略研究[J].经济纵横，2010，11：43-45.
