邱之光
摘 要：企业社会资本是一种潜在能量，是企业在长期运营中，由投资所构建的一种社会结构和社会网络，它以快速、便捷的方法让企业实现，商业目标、商业计划，最后达到盈利目的的一种结构资源和经济资本。企业社会资本是当今经济学的研究主题，但对于如何提高企业绩效，至今仍然没有一个肯定的答案，和具象化的参照依据。本文从企业社会资本的内涵出发，分析了社会资本的维度含义，以及社会资本与企业绩效之间的关系，并提出了社会资本对企业绩效的直接影响。
关键词：社会资本；维度；提高；企业绩效
直接作用方式和间接作用方式，是企业社会资本实现企业绩效的有效途径。社会资本属于意识形态，如何将意识形态装化为企业绩效，现阶段国内还没一个具体的、详细的转化公式，需要企业在发展中不断摸索、不断探究。
一、企业社会资本的内涵
企业社会资本是一种隐形资产，是由意识形态的抽象化概念组成而成，是企业在发展过程中所汇聚的，一种社会关系网络和社会资源，并最终能帮助企业实现盈利目的的资产。企业资本的内涵还包括了，结构和认知这两个维度，结构维度的具体含义是指社会关系网络。其中认知维度的范围较广，涵盖了信用额度、企业文化、企业制度或等，或是资源共享以及人们共同的价值观。
二、社会资本的维度含义
经过市场的不断融合、分解、提炼，社会资本也随着社会的不断发展、前进，而日渐成熟，从最初的社会资本内涵，上升为目前的社会资本维度，关于社会资本的维度含义，在业界中“二维度学说”和“三维度学说”占据了所有研究的版图。社会资本的“三维度学说”主要研究了，社会资本、知识资本及企业组织竞争优势，从细化的角度而言，它还囊括了结构维度、关系维度和认知维度等。例如结构维度，主要用于监控整个社会系统和关系网络属性，重组公有化联系配置。除此之外，学者还将它定义为，信息联系的总体模式，主宰了网络连结、网络配置、网络调用等三个组成部分。
社会资本的“二维度学说”从理解层次上分析，可分两个部分，一是结构维度和二是认知维度，它们是社会资本的重要组成部分，也是一种外在表现形式。首先，结构社会资本是外象的，它可以细致的分为，角色、原则、制度和程序，以及关系网络，这些不同组织，可以从多方面，实现合作者的共同目标。其中关系网络是结构维度的重要组织部分，从意义上而言，结构社会资本等同于社会关系网络。认知维度是指人的内在思维和内在想象，它是相对隐形的，只能通过语言交流或是共同认知、共同信仰才能体现。当人们的想法一致、行为一致的时候，认知维度的主要作用，就是让团队合作变得容易顺畅，这也是合作者之间的共同意识。
三、社会资本与企业绩效的关系研究
1.正面效应
企业社会资本与企业绩效之间的积极关系，就是正面效应。国内专家曾经提出，企业社会资本的主要流程，是通过影响业务部门的文化交流，联合创新产品开发，从而实现企业盈利。经过实践证明，企业社会资本能给企业带来，三种不同形式的信息利益，分别是数据信息量、信息多元化、信息专业化等，使企业在策划过程中，可以通过有效渠道，使用社会资本合理降低信息成本，从而提高企业利润。
2.负面效应
任何事物都存在两面性，负面效应是正面效应的折射体。企业社会资本的负面效应，在企业发展中，主要体现在四个方面，第一，在企业组织中a，企业成员容易形成团队垄断，通常以排挤的方式，阻止其他成员，获取利益资源，所以非组织成员，要获得这种利益资源，必须要付出更多的努力，其次，企业组织的信息封闭性，也成为了一道封锁屏障，全面阻挡了知识信息的更新。 第二，企业组织的信息封闭性，会从不同层次、不同角度，上升为阻碍个人成长，以及团队发展的绊脚石，同时也增加了，企业在信息传递过程中，遭遇的挫折与困难。第三，企业组织是从社会资本中获取利益的，在发展的同时，以限制组织人员的，人身自由为条件，而且还要遵守相应制度和程序，在一定程度上，控制了个人的思想，也降低了员工的创造思维和创新能力，使企业发展缺乏相应的灵动性。第四，由于企业组织之间存在的排斥性与争斗性，迫使组织人员的相继离开，这在人才资源上，给企业造成了不可挽回的损失。
四、社会资本对企业绩效的直接影响分析
1.结构社会资本与企业绩效
结构社会资本是社会关系网络的主要内容，而社会关系网络又可以，细致的分为内部、外部两个不同组织。外部社会关系网络所折射的是，企业组织、买卖顾客、供货商之间的黄金三角交易。企业同盟是一种常见的商业组织，它以盈利为目的，统筹兼顾，以实现资源的有效配置，其中以认知社会资本、企业绩效融机构、合作商等，组织构建的外部关系网络，能够轻松有效的实现，企业与供货商之间的交易关系网络，在商业竞争中，还能有效缩短谈判时间，降低进货成本，提高了整个企业的运作水平，实现资源优势。
此外，与同类企业结成同盟，在商业竞争中，能够有效增加洽谈项目，提升议价优势，有利于形成龙头市场，垄断进货价格，在获得收益的同时，也提升了企业自身的知名度，保全了市场霸主地位，在经营的道路上保障了利润来源。
内部社会关系网络的具体含义，是泛指整个企业内部组织，由于企业组织中的不同分工、不同协作、不同职责，在企业运作过程中，员工与领导之间，部门与单位之间，难免会产生一定的误会与摩擦。但是一个优秀的团队组织，必须要具备良好的人际关系，以及团结合作的进取精神，这样才能在企业发展中，依靠群体力量，凝结大众智慧，克服重重困难，提高企业经营能力、创新能力、以及战斗能力。
2.认知社会资本与企业绩效
认知社会资本是安插于各种社会关系网络的文化资源，它属于知识层面的共识，它的主要分支是由信用额度、共同资源、共同组织、共同目标，集结而成的文化意识，是一种存在于脑海里的思想，受到人们行为的牵引。共同意识能够加强，企业组织与合作机构的信任程度，消除彼此之间的误会与摩擦，减少企业的经营风险，在一个合作融洽的氛围中，企业组织与合作机构，能够集结一切人力、物力、资源，团结一致，实现企业经营的最终目的。
相对于企业内部而言，企业外部合作组织，也会有所收益。企业在传播内在文化的同时，顾客也会受到相似的感染熏陶，这在某种程度上，缩小了企业与顾客之间的距离，从而产生心灵共鸣。在产品促销的层面上，与客户统一价值观，让客户在第一时间，认识企业文化、了解企业目标、认可企业产品，使企业与顾客在认知的基础上，形成共同的价值观。
企业内部的理想化状态，是消除一切不利因素，构建一个富有凝聚力的团体，升华员工的集体意识，营造良好的工作环境，鼓励员工建立良好的人际关系，在工作岗位中以企业大局为重，把集体利益放在首位，个人利益放在其次，形成统一的价值观、统一的奋斗目标，激发员工的想象能力、创造能力和综合能力，从而实现企业的发展目标。
五、结语
综上所述，企业绩效是一种有形资产，通过社会资本的关系网络，从而实现资源的有效配置，在商业竞争中，通过缩短谈判时间，降低进货成本，加强团队凝聚力等有效手段，从而实现盈利目的和企业目标。
参考文献：
[1]韦影.企业社会资本对技术创新绩效的影响：基于吸收能力的视角[D].杭州：浙江大学博士学位论文，2005.
[2]张方华.知识型企业的社会资本与技术创新绩效的关系研究[D].杭州：浙江大学博士学位论文，2004.
[3]徐俊.企业社会责任与企业社会资本[J].安徽农业大学学报（社会科学版），2009（05）：5-8.
[4]秦令华，殷瑾，井润田.企业内部知识转移中个体中心度、吸收能力对绩效的影响[J].管理工程学报，2010（01）：5-9.
