人才素质测评及其在现代人力资源管理中的应用探讨

来源:商场现代化 ·2018年09月20日 06:22

徐静霞

摘 要:在知识经济中,人力资源作为提高用人单位核心竞争力的重要资源,其直接影响着用人单位的生存与发展。此外,人才竞争愈演愈烈,使得用人单位不得不借助各种手段来招揽、培养以及激励人才。而人才素质测评则能够为用人单位招揽、培养、激励人才提供更好的信息支持。为此,笔者从简述人才素质测评的相关内容入手,探究人才素质测评的主要作用以及重要意义,并重点分析在现代人力资源管理过程中,如何应用人才素质测评。

关键词:现代人力资源管理;人才素质测评;主要作用;具体应用

因为用人单位的管理阶层希望在今后的经营管理过程中,能够采取高效、先进的人事管理措施,采取全新的人力资源管理工具,并建立科学的聘任模式与用人机制。为此,他们更加注重人才素质测评。因为用人单位唯有在了解人才实际情况的基础上,才能够发挥出人才应有的潜能。此外,用人单位唯有明确人才素质测评的信度以及效度,才能够公正、客观地对各类人才进行评价,并提高本单位的人力资源应用效率,进而促进本单位的稳步发展。

一、人才素质测评的相关内容

1.基本概念

人才素质测评指的是通过对个人知识水平、个性特征、发展潜能、职业取向、综合能力等方面进行测量以及评价,为用人单位的人员招聘、录用、培训以及晋升提供信息,在心理学、管理学、行为科学以及计算机技术等基础上,发展而来的一种综合型选才方式体系。

人才素质测评包括了测量以及评价这两方面的内容。其中“测”指的是测评人员的调查、访问以及考察等,其是以了解以及评价被测人员的相关素质为主,采取科学、合理的测量评价方式,收集相关的信息资料的一种活动。“评”则包括了评定、评价以及评论,其更注重的是对被测人员的品德表征信息质量进行评价,同时也包括了对被测人员的各方面素质的分析和评价。

2.理论研究

其一,人事配置原则。在人事配置的过程中,每位任职人员必须要符合岗位具体要求,当任职人员的整体素质和岗位要求基本相同时,就可以保持人事协调,并能够保证工作业绩。

其二,个体之间存在着素质差异。因为每个人的生长以及工作环境的不同,使得每个人的生理特征以及遗传素质也不相同,所接受的教育程度以及所形成的各方面素质也会存在着一定的差异。所以每个人所形成的个性化素质并不相同。正因为这种个体差异,使得人才素质测评更具现实意义。

其三,开发与提供。人才素质测评会将不同素质的人才区别开来后,以开发人力资源,提高各类人才的工作业绩为最终目的。

二、人才素质测评的主要作用以及重要意义

其一,主要作用:(1)人才素质测评具备了评价功能。我国人才素质测评的基础在于对人才的素质进行相应的评价,明确人才的实际情况,进而对人才综合能力做出评价。(2)人才素质测评具备了发现功能,因为人才供给以及用人单位这两者之间的信息无法对称,又因为社会诚信体系的不完善,因此注重人才素质测评,促进人才与用人单位这两者的信息交流,并为岗位调整以及人才招聘提供有效的依据。(3)人才素质测评具备了发展功能。因为人才素质测评可以发现人才自身存在的问题及优势特长,这样能够为个人明确职业发展目标提供相关建议的同时,还能够改变个人自身存在的问题,为人才的继续发展提供了相应的支持。

其二,重要意义:(1)全面提高人才与岗位的匹配程度,要求高度关注人才素质测评。现阶段,中国多数人才“学非所用”,在学校所用专业和自身从事的工作并不相关。此外,有些职工在实际的工作中,无法发挥自身潜藏能力,这是造成中国职工离职率偏高的一个主要原因。而解决这些问题的有效策略在于全面发挥人才素质测评的实际作用,明确各类人才的基本素质,对人才和岗位职责的实际匹配程度进行研究分析,对于匹配度不高的,则应作出相应的调整,从而实现人才优化配置的总体目标。(2)要想提高我国就业难的问题,就需要对人才素质测评工作引起高度重视,协助我国用人单位,对人才基本情况进行全方位的了解。

三、在现代人力资源管理中,人才素质测定的应用

对于管理现代人力资源,提高就业率等方面而言,人才素质测评有着极为重要的影响。然而要想全面发挥人才素质测评的具体作用,就需要掌握人才素质测评的基本要素和具体操作流程,明确测评的基本原则,制定并严格执行测评管理制度,加强对测评结果的合理应用。唯有这样才能够发挥出人才素质测评的实际功能。

1.彻底了解人才素质测评基本要素

通过对人才考评的基本构成要素加以分析发现,人才素质测评应包括以下四个方面,即品德、能力、职业态度、工作业绩。其中,品德是高素质人才的基础,如果此人才具备了相关的专业技能,但并不具备品德,就不是真正的人才。能力,指的是完成上级交代的任务,协调人际关系等诸多方面的能力,通常情况下,对于这种能力的测评更关注的是个人专业素质。职业态度,指的是对个人事迹工作中的表现进行考核。而工作业绩,则指的是个人以往工作业绩。而对于实习生而言,工作业绩的考核,则注重的是评价他们的实习情况、学习成绩、科研成果等。因为这种以往的成绩更能够放映出个人工作总体素质。

2.明确人才素质测评的具体操作流程

从总体而言,人才素质测评包括了下列三方面内容。其一,对人才履历的分析,分析人才的求学经历、从业资历,明确人才基本情况。这样就能够为人才素质测评提供基本信息。其二,笔试。通常情况下,笔试的内容较多,既包括了测试个人对专业知识的掌握情况,又包括了综合素质测试以及心理测试等。其三,面试。现阶段,我国多数用人单位采取的是情境模拟以及结构化面试等面试方式,经过面试后,明确个人的协调沟通能力、处理问题的能力、语言组织能力以及反应能力等。

3.遵循测评的基本原则

在人才素质测评的过程中,其一,应严格遵循公开原则,即公开整个测评过程,公开测评结果,同时还能够接受外部的监督,切不可暗箱操作,使得测评结果不真实、不准确。其二,应遵循公平原则,同类人才的测评方法以及测评内容应保持一致;对于岗位不同的人才,应设置不同的测评内容,选择不同的测评方式。其三,严格遵循公正原则,即用人单位应公正运用考核结果,防止因人而异。

4.制定并严格执行测评管理制度

用人单位应制定健全的人才素质测评方案,该方案应规范测评内容、测评方法以及测评途径等,明确测评操作流程。此外,用人单位还应制定完善的测评监督管理机制,并严格贯彻落实该管理机制,明确各个监督主体的基本职责,并积极鼓励更多测评人员能够参与到测评监督工作中,以此形成更健全的测评监督体系,确保人才素质测评的公平、公开、公正原则。最后,笔者建议结合测评结果的争议点,制定相应的解决方案。

5.合理应用测评结果

用人单位要认真分析测评结果,并从测评结果中挖掘各类人才的优势特长以及缺点,从而发挥人才的作用,还能够从中发现各种缺陷或问题,对缺陷加以评估,指导个人改正自身的缺陷或问题,以此保证人才快速地成长起来。此外,在岗位调整以及职务职称的晋升过程中,应把测评结果作为重要的参考资料,对于测评结果,应存档保留,并将其上交至本单位的决策领导层,让决策领导人员能够清楚地认识到该职工的实际情况以及具体能力,为后续的人才培养以及岗位调动提供充足的资料,以此加强本单位的人才队伍建设。

四、结语

人才素质测评,能够为解决好我国就业难问题提供相应的资料信息,对于提高人才和岗位匹配度等方面发挥着重要的作用。所以笔者建议在现代人力资源管理的过程中,应高度重视人才素质测评,合理选择测评方式,科学设置测评内容,明确各类人才的实际情况,为企业决策管理人员聘用人才提供依据,为充分发挥人才的潜能提供基础信息。

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