滴滴出行发布乐清顺风车事情的自查发展：全国范围内下线顺风车事务

滴滴出行决议，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车事务，内部从头评价事务形式及产品逻辑。

客服系统持续整改晋级，加大客服团队的人力和资源投入，加快整理优化投诉分级、工单流通等机制。

免除黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免除黄金红的客服副总裁职务。