翁春颖+袁娅娅
摘 要：当今时代，、网络已成为大学生日常交流和沟通必不可少的桥梁。为应对高职教育的新机遇，本文基于浙江工商职业技术学院外贸英语函电课程教学实践，分析了外贸英语函电教学现状、提出教学内容项目化以及课前、课中任务型教学、课后网络平台的课程实施方法，希望能改善教学效果，提升学生职业能力。
关键词：信息化;外贸函电;课程实施？
《外贸英语函电》是高职国贸专业实现人才培养目标的必修课程。本课程既是英语技能课程又是外贸业务技能课程。学生们在学习外贸基础英语、国际贸易理论和实务以及外贸单证业务等课程的基础上，要了解撰写外贸英语函电的基本要求，懂得外贸英语函电的构成方式和文体特点，掌握外贸业务中的常用术语及习惯表达，正确理解并能熟练草拟、翻译各主要业务环节中的往来函电。通过本课程学习，学生应达到正确地掌握外贸英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用，在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，发挥良好的对外业务联系和通讯活动的能力。
一、外贸英语函电课程教学现状
1.教学内容与外贸实务联系不够紧密。虽然外贸英语函电教材比比皆是，但是因为涉及的内容广、难度大、实用性强，而经济全球化的快速发展导致经济贸易信息瞬息万变，很多教材不能及时反映最新信息，教学内容老套，与企业要求脱节严重，与外贸岗位的联系不够紧密，直接导致学生缺乏兴趣。
2.教学方法单一，难以激发学生热情。外贸英语函电课程既是外贸业务技能课程又是英语技能课程。不仅要熟悉进出口业务各个环节，在操作这些环节中要深刻理解英语知识。而长期以来，在外贸英语函电教学中，大部分老师因为是英语专业出身，基本上采用传统的理论与案例教学法，把函电课当做翻译课，照本宣科，体现不出外贸英语函电的实用性，无法激发学生的学习热情。
二、教学内容项目化
当今时代，教育技术快速发展。随着以信息技术为标志的新技术革命飞速发展，先进教育技术不断涌现，对学校教育带来新机遇、新挑战。如何提升学生兴趣，真正满足外贸企业需要提高学生的岗位适应能力是广大高职教师急需解决的重要课题。
人才培养的核心在于课程建设，教学内容应考虑企业的需求、岗位特点和高职学生的特点。项目化教学以学生为主体设计课程内容，将专业的基础课程与工作实践相结合，以培养具体技能的训练项目为中心，通过科学合理的行为导向为法则，根据企业需要的职业能力进行培养。因此，浙江工商职业技术学院尝试项目化设计外贸英语函电课程内容，从外贸岗位实际需要出发，序化进出口贸易流程，以项目为载体，以外贸业务员为主体，依托具体商品，突出培养学生在外贸职业情境下函电写作综合能力。整个贯穿项目从卖方宁波尚远进出口公司业务员张先生与买方日本北原公司的客户佐藤阳子小姐在2013年广交会上洽谈20，000台21M9261款电暖器开始，撰写函电展示外贸业务进程，最终签订合同，履行合同，善后处理这样一条主线合成。整个项目由三个项目组成，分别是客户开发，磋商和签约，履约。每个项目又分为若干个子项目。如客户开发包括建交函，询价与回复，报价和报盘三个子项目。磋商和签约包含还价和拒绝，接受和下单，付款方式。履行合约涵盖了信用证，包装和出运，保险以及抱怨与索赔四个项目。
三、课程实施信息化
面对新的机遇，浙江工商职业技术学院国贸专业在具体课程实施过程中尝试结合信息化手段，即课前阶段运用平台，课中采用任务型教学法，课后以网络课程平台为学习拓展平台，以激发学生的学习热情。
1.课前。作为新时代主流网络交流平台已成为大学生必不可少的沟通方式，给高职教学带来了新的机遇。即时通讯的功能让学习不再受到时间和空间的限制。比如说，客户开发的子项目写报价函，教师在平台发布报价基本知识和单词预热（中英文）以促进个性化学习。学生通过回复选择答案1、2完成检测。教师可以轻松了解学生练习的质量，有助于在以后的教学更具针对性。课前平台不仅使分层次教学成为可能，而且促进学生个性化学习。
2.课中任务型教学。课堂教学中尝试采用任务型教学法。教师首先进行学情回顾，针对平台答题情况做重点分析。然后话题预热，介绍项目背景（宁波尚远进出口公司业务员张先生参加了2013年广交会，展览小家电产品，买方日本北原公司的客户佐藤阳子小姐对21M9261款电暖器感兴趣，双方展开了洽谈），布置项目任务：应佐藤阳子小姐要求，张先生撰写报价函。接下来阶段教师只是指导者，观察者，学生是完完全全的主体。两位学生为一小组，讨论以卖方的名义撰写报价函。项目完成后，选其中二组项目作业拍照PPT展示。教师先鼓励学生点评，最后教师分别从内容、语法、策略等方面总结点评。任务型教学法能最大限度地培养学生分析问题解决问题的能力以及团结协作的能力。
3.课后网络课程平台。网络为学生的自主学习提供了开发的空间和便利的条件。与传统的学习方式相比，英语网络平台有无可比拟的的开发性、灵活性、交互性等优势。课后复习以网络课程平台为主，学生们把自己的作品上传，互相打分。还可以根据自身需要，随时下载课件和课程录像以及各种学习拓展资源，如“案例库”提供外贸操盘手述说实战经验的案例，“外贸论坛”向学生们展示外贸人士就外贸行业热点难点探讨的平台，“先睹为快”则提供外贸政策法规及动态新闻。课后网络平台能进一步拓展课程资源，拓宽学生学习的时间和空间。
四、结语
为实现高职教育与企业需求的“无缝对接”，外贸英语函电课程有必要变换教育工作焦点，项目化教学内容，信息化教学方法，推动教育教学主体从“以教为主”向“以学为主”转变，最大程度地激发学生兴趣，发挥学生的主观能动性，保证学生职业的可持续发展。
参考文献：
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