连锁经营企业物流配送模式分析.pdf
赵艳
摘 要：随着时代的发展和进步，电子科学技术应运而生，电子商务发展速度加快，越来越多的连锁经营企业建立了电子商务平台，电子商务平台不仅能够提高连锁经营企业的工作效率，同时还能够顺应时代的发展趋势。电子商务平台是新时代背景下的产物，因此对连锁经营企业的发展有着积极地促进作用，为企业提供更大的利润。用户可以通过电子商务平台挑选自己需要的商品，操作简便还省事省力，从而达到一举两得的效果。本文将对基于电子商务的连锁经营企业物流配送模式的选择进行思考和探究。
关键词：电子商务；连锁；经营企业；物流配送；模式
连锁经营模式是21世纪比较成功的商业模式之一，这种经营模式在我国已经发展了许多年，并且发挥着积极地地位和作用。对于连锁企业来说，要选择合适的物流进行配送，这样能够保证企业实现经济效益和社会效益双赢的局面。我国的连锁经营主要形式包括：连锁超市、便利店和专卖店等，连锁经营企业实施统一化的管理模式，获取规模效益，更好的满足消费者，从而让连锁经营企业得以生存，如今电子商务能够为连锁经营企业提供便利，成为了全新的信息管理系统。
一、电子商务的连锁经营企业物流配送的问题
虽然电子商务平台为连锁经营企业提供了便利，但随着长时间的使用，仍然会出现一系列的问题：首先，连锁经营企业的物流设施建立的不够健全，由于我国的电子商务连锁经营企业的物流配送实施时间较短，因此在操作上存在一系列弊端，同国外的机械配送模式相比，相距甚远，国内的物流配送基础设施较为落后，物流行业发展速度迟缓，且缺乏现代化的物流配送理念，只注重短期的效益，而没有注重连锁经营企业物流的长期发展模式，也没有注意到长期的投资给连锁经营企业带来的效益，从而使得我国的电子商务的连锁经营企业物流配送受到影响和阻碍；其次，在经济全球化的趋势下，国家的大中小型企业数量明显增多，因此市场竞争压力也逐渐加大，我国市场不断拓展，国外的连锁经营企业入驻中国市场，给人们提供了许多便利的条件，但同时也增加了连锁企业的竞争压力，给企业的发展带来了更大的挑战，同时也给我国的连锁经营企业的物流配送带来了挑战和冲击；最后，各个地区的物流差距悬殊，由于我国的连锁经营企业越来越多，但各个地区的连锁经营企业也有着一定的差距，尤其是在物流的配送上，差距较为明显。在一线城市的连锁经营企业实行了统一的物流配送模式，而对于三、四线的连锁经营企业来说，却没有实施统一的物流配送，这降低了我国整体的连锁经营企业的物流配送。
二、电子商务的连锁经营企业物流配送模式的影响因素
1.从服务因素方面来考虑
连锁经营企业的物流配送本身属于服务范畴内的，因此可以通过配送的绩效、比例以及准确性三个方面对连锁经营企业的物流配送模式进行探讨。首先，对于配送绩效来说，从订货再到上架是一个完整的体系和流程，在这个流程中配送的速度以及一致性是评价的标准，在物流配送的过程中会出现一系列的误差，从订货到配送中也会出现时间差，因此在物流配送中能否保持稳定的效率是体现配送绩效的关键因素；其次，从配送比例来看，连锁经营企业的订单完成率以及供应的比例上来看，物流的配送能否达到用户的要求，以及能够实现用户定的标准是重中之重。在大量的物品订单中，连锁经营企业要想真正的实现物流配送的整体效率，可以体现物流配送的成果，在配送环节要达到百分之百的完成率，促进物流配送的质量；最后，准确的物流配送是依靠现代化的物流配送模式所实现的，在物流配送过程中，要为用户提供良好且优质的物流配送服务，保证配送的准确性和快速性。
2.从成本因素方面来考虑
一方面可以考虑连锁经营企业的投资成本，投资成本是物流配送中的基础设施建设以及仓储配送中心在配送中所要投入的固定成本，这些费用都是为了给物流配送提供更良好的配送条件和环境；另一方面是配送成本，也就是在物流配送的过程中，会产生一系列的成本，其中包括订单信息的费用以及仓储管理的费用等。
3.从内部因素方面来考虑
对于大型的连锁经营企业来说，在物流配送上往往也会选择高标准的配送模式，这样会提高配送的效率，节省配送时间，还会让用户体验到高质量、高标准的服务。还可以选择高配送质量的供应商进行合作，并满足用户对物流配送的需求。而对于小规模的连锁经营企业来说，由于受到资金等方面的限制，因此可以借助第三方的力量进行配送，或联合物流进行配送，获取更多的配送信息。
4.从外部因素方面来考虑
由于每个区域的经济状况都有所不同，想对比来说，经济发展趋势好的地方，连锁经营企业的发展规模也就更好，发展前景更广阔，所选择的物流配送模式也就更有优势，反之则相反。但是，从全国的发展角度来看，我国的物流基础建设仍然处于旧时期的发展阶段，尤其是对于现代化的通信网络基础设施和交通运输建设来说，更需要政府的支持，从而确保连锁经营企业能够获得更多的保障。对于周边地区的连锁经营企业来说，物流服务信息也逐步健全，同时也有了一定的法律基础和保障，物流的配送方式也变得更加规模化。
三、电子商务的连锁经营企业物流配送模式的选择
笔者在上一部分已经介绍了能够影响电子商务环境下的连锁经营企业的物流配送模式的选择要素分为服务要素、成本要素以及外部因素和内部因素四种，在这四种影响因素中，成本因素是影响企业物流配送模式的最主要的要素之一，成本因素包括：包装、订单以及配送的成本和选择成本等。而对于服务因素来说，更重要的是对物流配送的质量要保证，其次是配送的及时性和准确性；内部因素是连锁经营企业自身的经营模式，要结合现代信息化模式，在电子商务平台上建立全新的物流配送，并能够随时随地的查找出物流的配送时间和地点；对于外部因素来说，则是基于连锁经营企业的优惠政策，由于各个地区的经济发展有着一定的差距，因此地方经济会影响网络物流的发展，从而连锁经营企业要选择合适的物流进行配送。连锁经营企业要结合企业自身的发展模式和特色，并利用目标层进行合理判断。例如：天猫超市是电子商务平台中较大的连锁经营企业，在中国的连锁经营企业中位于发展前列，不仅能够满足消费者的需求，同时在物流的配送上能够达到准确、快速、及时的特征，从而提高了物流配送的效率，为消费者提供了许多便利。
四、总结
综上所述，本文通过三个方面全面论述了电子商务的连锁经营企业的物流配送模式的选择。笔者认为，连锁经营企业是随着新时代的发展建立起来的，将电子商务平台与连锁经营企业相结合，能够促进企业的发展，只有连锁经营企业的物流配送能够实现即时性和准确性，才能提高物流配送的整体质量，同时能够提高配送效率，达到良好的效果，推动连锁经营企业的可持续发展，从而促进连锁经营企业实现战略化的发展目标。
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