如何评价美团的商业模式?

来源:头条 ·2018年01月06日 01:17

说说你的看法。

谢不邀,

美团是做团购起家的,团购业务的成功有两个原因:

第一个国民的“占便宜”心理;

第二个是咬着牙关撑了下来。

可以说,当时美团当时围绕团购的大方向,用烧钱的战术赢了团购的战争,如果说第一点迎合了大众的需求和心理,第二点则是赶上了互联网时代与移动互联网时代交替的红利期,又赶上了资本最火热的时代,所以发展很迅速。

但是2016年,资本市场遇冷,钱没那么好融了;流量更贵了,消费者更精了,竞争也更激烈了。

说一说对美团外卖的定位:双线开战,不够专注


提到美团,大家想起美团=团购,然后经过几轮的烧钱大作战,大家又知道了美团也可以定外卖诶,美团=团购+外卖。

提到饿了么,大家就想到饿了么=外卖,除此以外,没有别的联想。

那么当消费者想吃外卖的时候,外卖=? 在营销里面,这个叫第一联想,一个品类的第一联想毫无疑问是行业领导者。

这样说起来,美团有点像大而全的海尔,饿了么就像只做空调的格力。

当要买空调的时候,我想大多数人会选择格力。

于是,饿了么的份额慢慢爬了头。



定位模糊是品牌的大忌


美团和饿了么以及百度糯米,要做消费者的第一品牌联想,打进消费者心智,定位一定要明确,定位模糊是品牌的大忌,定位不够专注,把战线拉得很长,意味着要在多个战场分散资源和注意力,从未听过多战场同时作战而大赢的案例。

看看美团的战略布局,团购起家,又做了酒店,电影和外卖,将战线延伸得太长,团购这个老本行,要花大量资源维持,而外卖这个明星业务,又要狠下心来搞,资源分配就出现很大的问题,美团外卖外面敌人多,家里支持少,怨气自然不少,之前打砸大学生外卖公司的事也是事出有因,这个因就是美团外卖的怨气。



烧钱大作战:以力克力

美团的拿手手段是烧钱,从团购到外卖,根本停不下来。

一开始烧钱的时候用户都在偷笑,烧到现在,大家都麻木了。

烧钱补贴只不过是以力克力,用自己强的地方与对方硬碰硬,但是道行深的人懂得以智克力,在势均力敌的情况下,用自己全部力量攻击对方弱的部位,这个智,就是战略。

这个弱的部分就是用户的需求,用户的痛点。

吃外卖,用户痛点是什么?是便宜,还是来得及时?是便宜,还是来源安全?

明显看到,美团砸钱抢用户,背后缺乏一个大的战略布局,烧钱就是为了用户,用户是为了什么呢?这些用钱抢回来的用户,没有忠诚度的用户,凭什么留下来?

做互联网最怕就是只会在天上飘,一直搞点虚的,眼里面只有一些无用的数字,多少亿的用户之类,在天上飞得久,就不知道地上长什么样子,用户的数量从来不是战略的关键,关键还是产品、渠道和技术。



从规模到盈利,路没那么好走


互联网行业很浮躁,尚未学会走,都想着要跑,还没学会赚钱,就先学会烧钱。

2016年初估值180亿美元,年末跌到110亿美元,被投资者用脚投票之后,美团终于学会了一个道理,企业是要赚钱的。

当美团要赚钱的时候,主要是降低补贴,提高商家佣金,问题在于,在这个大家还在争夺市场份额的关键时刻,美团外卖主动让出来的市场份额毫无疑问会被蚕食,一个需要比拼商家资源和用户数量的平台,为了盈利,放弃规模,无疑断臂自救。

不盈利,被投资者用脚投票,要盈利,被商户和用户用脚投票。

回到话题本身:美团选择外卖,并没有战略方向上的问题,问题在于,美团原有业务的过于庞大,使得资源不能完全集中在外卖上,而美团的问题,也远远不只是外卖一条业务线这么简单,最近的裁员论,能够牵起波浪,并非空穴来风,数学题来了,2015年亏损105亿,16年预计亏得更多,这些钱要赚多少年?裁多少人才能补回来?

成也萧何败萧何,美团靠烧钱起家,估计也是因为烧钱落得如今裁员的境地,如果没有一个战略方向,上来就是价格战,就是比融资能力了,融资能力再强,钱也总会有烧完的一天。

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美团的终极梦想,是美团税。

即,每笔交易,美团都要征收20%的交易税。

听到这里,大家或许会笑,你当商家是傻哔啊,交了国税地税,城建教育附加费,卫生费,电费房租员工工资,然后还要拿出来20%交给美团?

不瞒您说,美团还真的就打算从市场上找这种傻哔,然后去挣他们的钱。

美团到底干了什么?在交易中起什么作用?

举个例子。没有美团之前,一个顾客拿10块钱,从某饭馆买了碗面条,吃饱了走人,老板收到口袋10块钱,皆大欢喜。

有了美团之后,有四种情况。

A,一个顾客拿10块钱,从某饭馆买了碗面条,吃饱了走人,老板收到口袋8块钱,另外两块给美团,老板凭空少赚两块。

B,老板不愿意减少利润,于是把十块钱的面涨价到十二,而不走美团通道的,还是十块钱。

C,市场压力老板不敢涨价,于是偷偷的把量降低,顾客十块钱没吃饱,而另外不走美团的客户,就在隔壁桌子,十块钱吃的很饱。

D,老板从别人那学会了一个名词,叫现金美团。于是顾客来了,老板告诉他,我按美团价十块钱一碗面给你,但是你不要走美团支付,你给我现金,省得美团扣我两块钱。

以上美团商家的四种情况,现在都已经大量出现,当然表现形式不一样,有时候还用赠品啊,打折啊之类的掩盖一下,但本质都不外乎那四种。

在ABCD之外有没有第五种?就是美团也收了20%美团税,商家也赚到钱了,客户也优惠了,大家皆大欢喜?

答案是,有。什么时候?美团刚开始大批烧钱的时候,有过那么几天,确实是表面上皆大欢喜。

然而,烧钱造成的假象一过去,真相就大白了,美团在整个交易中,只起了一个作用,那就是增加交易成本……

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