电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究.doc
薛澄澄
【摘 要】如今社会发展，在电力企业中，电力市场迎来的新挑战，在各个新能源冲击下，电力企业必须重视电力营销策略，以此推动电力企业发展，作为相关工作人员，要重视市场潜力的挖掘，重点进行市场竞争力分析，通过常规角度分析，进一步提出有效的应对策略。基于此，希望本文的有效分析，能够提高认识，为电力营销水平的发展尽有效助力。
【关键词】开拓；电力市场；电力营销；对策
一、引言
电力营销是通过有效措施，提供给人们安全的电力以及充足的电源，同时取得一定的经济效益，在此过程中，需要结合市场发展，也需要以人们需求为参考，重点开展市场分析，明确市场竞争下，电力企业电力营销策略，如今随着新能源建设，电力企业迎来新发展，是机遇又是新的挑战，那么在此环境下，如何发展好电力营销成为重要方面，下面提出几方面有效对策。
二、提高服务意识，形成良好企业形象
市场发展过程中，服务一直是企业发展的基础，尤其在市场经济大环境下，做好服务是关键，电力营销股从要重视一系列相关服务体系的构建，通过重视每个销售人员的服务水平提高，保障营销的有效开展。具体实施过程中可以从几方面进行：首先，重视相关人员的教育与培训，在日常工作过程中，要实施有效培训，以此提高服务水平与质量，让每个销售人员都成为具有高水平的服务人员，积极营造良好的、和谐的销售氛围。其次，服务过程必须结合相关的营销计划的制定，提高有效的管理措施，现代化电力企业不仅仅依靠的是客户主动上門的需要，而要重视市场，顺应时代发展，主动进行拓展，走出去，为客户打造一个良好的服务水平，通过这样，建立一套有效的高水平的服务队伍。做到事事都以客户角度出发，为客户着想，为电力营销事业发展为拼搏。最后，服务质量的提高重在实践，也重在创新，相关工作开展过程中，必须积极为客户提供更高效率的电力服务，包括节约客户的宝贵时间等等，树立良好的营销形象，保障企业对外的信赖度。
三、建立健全电力营销体制
电力营销市场在不断发展与变化着，更需要一个完善的电力营销体制相配套。首先，电力企业采取相应措施合理做好资源优化配置，最大程度上提高电力资源的利用率，减少资源的浪费，为企业赢得更多的经济利益。其次，电力企业还应当充分利用计算机技术和信息化资源，建立完善的信息化营销系统，开创网络营销平台，为用户提供更为便捷的服务。同时，利用网络资源，了解市场新需求，并顺应市场需要推出更多环保节能产品，为企业创造更多经济收入。最后，作为电力企业营销部门，必须要合理采用有效的考核机制，通过明确意识，不断重视业绩考核体系的建立，将员工们的职能职责、工作绩效真正与奖金挂钩，充分调动员工工作积极性与参与工作的热情。
四、加大电力法律法规的宣传力度，实施严格的法制化管理
电力市场营销过程，更加需要实施有效的法律法规，通过相关法律法规的介绍，能够提高营销力度，在此过程中，相关工作人员要高度重视，以此开展有效的法制化营销管理。首先，要结合实际市场，明确市场发展阶段的问题，按一定的法律法规要求，实现法制化管理，包括电力企业进入社区、开展条幅宣传、服务手册宣传等等，也可以进行定期的相关常识讲座等，明确相关的电力方面的法律宣传力度，以此让用户能够更加懂法，严格按现有的法律法规用电，包括一些依法缴费等良好的气氛形成等等。其次，在经济体质改革下，电力企业与用户之间的关系是平等的，要重视各种合同的制定与签订的合法性，严格按照相关法律制定有效合同，保障双方利益，这样一旦发生纠纷也有法可依，让每个人都感到电力营销过程是平等的，也是安全可靠的。这样一来，人们的信任度得以提高，他们也有了法律法规的坚实后盾作为保障，在积极用电过程会更加按规定执行。履行相关的义务，当天这要求相关的电力营销工作在开展过程中必须事实提高法律法规等宣传。最后，相关的电力企业营销过程中，也可以积极与各级政府开展沟通与交流，力求在相关的政策上，通过政府的支持，提高营销效率，这样一来，社会舆论得以强化，包括各种电费的回收、电力设备的维护等等工作都会得到有效保障，人们在长期电力营销机制下，必然会不断提高认识，也会推动电力营销事业的顺利进行，为电力市场环境净化提供科学基础以及有效的法律保障。
五、充分利用先进的技术
在电力企业中，若要实现发展，必须积极重视现代化，从实践工作中看，电力电网管理阶段大力投入先进的技术是非常必要的，不仅迎合现代化发展，同时也利于高效管理，例如，电力企业引入计算机技术，在强大的计算机技术实施阶段，包括一系列稳定的数据以及计算都实现了科学性，计算机软件还能够提高数据管理可靠性与稳定性，从而实现供电的自动化，这对于电力影响来说非常有利，也便于日后各项服务的有效跟进，不断保障供电质量与各项工作开展的有效性。
六、结束语
综上，电力企业营销市场竞争激励，同时在开拓过程中存在诸多影响因素，相关工作的开展必须通过建立健康、可持续发展的市场营销手段，明确高度重视，提出改变传统模式的新构思，积极以实际为主并实施，从而提高企业综合服务水平，也为企业市场营销建立更加良好的形象，使其不断提高经济效益，也为国家电力事业发展尽有效助力。
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