我是外卖小哥，当时北京在下暴雨，眼睛都睁不开结果送餐就迟到了，被罚款了很多钱，这种情况正常吗？
我干美团众包，前天晚上10点多接了1单，接单没有2分钟，美团客服来电话让我快点儿送刚接的这单，并且说这单已经在平台上挂了快1个小时了没有人接，我接了，就得赶快送去，并且说客人已经投诉了，我当时就感觉不太好，我说要不我取消这笔订单吧，客服马上说，师傅麻烦您了，千万别取消，刚挂断美团客服，商家来电话了，态度特横，直接就问你们美团为什么不接单?我说接不接单是配送员的自由呀，没人接你这单，不是配送费低就是路远难找，他说行了，你赶快来吧，到他店里拉着个大驴脸都没说话，取餐后，我比规定时间提前20分钟送达，送达时，我还跟顾客说了句，接完你这单我电话都成热线了，美团总部打完，商家打，他根本就没搭理我，第二早晨起床打开软件，发现我得到了第一个差评，配送慢，这件事提醒我，以后接到美团客服重点提醒的单，一定要果断取消，赔点儿钱都无所谓，因为只要你干这行，这个差评就会一直存在。
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我是一个外卖小哥，我想说一些话。各位，在你们点外卖等着我们给您送餐的时候，请您别催促，我们心里真的特别着急，周一到周五每天中午最少4.5个单子，有顺路的时候，也有不顺路的时候。
我们会为了取餐快捷我们会闯红灯，逆行，甚至在骑车缝隙中穿行。并不是我们不爱我们，也不是我们自己想这样，我们想的是让你们尽快吃上热乎的饭菜。有的商家餐盒一类的不结实，扣的不严实，撒了，我们不会理直气壮说是商家问题，我们会给您赔钱或者道歉再去给您买一份，但是您生气给我们一星差评，您知道我们需要多少好评才会把这个差评抹消掉吗？是一百二十个好评才可以把差评抹消掉。我干了这些日子外卖，我理解了外卖的困难与责任。我说到这里我也不知道想说什么了，请您在点外卖的时候多一点理解，多一点包容，再此，谢谢您。
一个嘴笨的外卖小哥像您致敬！
