美团骑手被监控曝光“偷吃客人的饭,还吐了一口在里面”,你怎么看?

来源:头条 ·2017年11月03日 21:35

脉脉匿名爆料,美团骑手被监控曝光,在送餐途中打开客人的饭,吃了两口又吐在里面,随后又正常派送。你怎么看待这种行为?美团就不能规范下骑手的行为吗?

刚刚又反复看了好几遍所谓的“美团外卖小哥偷吃”的视频,联想到前一阵在网上流传的美团外卖小哥掂勺的视频,就这两件事来分析,这一系列美团事件的幕后黑手究竟是谁?

从这两件事处理结果来看,偷吃的外卖小哥被辞退了,掂勺的外卖小哥离职了。当然,这是美团官方给出的说法,我们且不去纠结其真实性如何,就美团这一做法来看,确实是能够让人信服的处理结果。但是,如果此类事件再次发生,处理方法处理结果是否还是如出一辙呢?难道真的还要再辞退再离职?

这就是我们接下来要分析的了。

首先,我们先说说美团骑手的选用标准。在这,我们不得不说的是,美团骑手的进入门槛相对较低,相对应带来的有可能就是相关人员素质不高,思想道德有待加强。

其次,相关骑手健康信息得不到保障。虽然说对个人隐私是需要保密,但是对于相关认证信息应该予以一定的公开,让大众享有一定的知情权,能真正做到“舌尖上的安全”。

最重要的一点是,国家没有相关法律法规来对此类网络平台进行规范,而且网络类运营平台对与员工的职业道德培训和监管也没有做到位。所谓职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。

由此看来,类似美团这类网络运营平台的首要任务是保证员工的相应素质和职业道德,这也是一个企业的企业文化发展过程中必须面对的问题。不难看出,美团改革的脚步近了。

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呸!~美团骑手这个负面出的,只会让公关部的人心力憔悴,让消费者对美团嗤之以鼻。

社交媒体有用户用多个视频截图证明事情的真实性,社长忍着心中的怒火看了看这个时常1分05秒的视频。我让办公室那几个喜欢订餐的小朋友也看了一眼,他们均表示,不愿意接这个选题......

从监控录像可以看出,事情发生在今年的10月21日0:50分左右,送餐员在电梯间打开外卖餐盒,蹲着吃了几口饭菜,最后几秒还吐了一口进餐盒中。

26日,美团对外称,涉事配送员已予以辞退。同时,美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。

我不知道双方是如何达成和解的,但是我想把这件事情告诉更多的读者(真的好龌龊啊)。外卖有风险,点餐需谨慎。

我曾经在《外卖小哥的生死时速》中提到,上海,每2.5天就有一个外卖小哥伤亡。逆行、不遵守交通规则的背后,是外卖小哥职业的内在矛盾:他们必须严丝合缝才能完成任务。某种程度上,收入与危险成正比。

有些外卖人员声称,他们骑车盯手机、过马路闯红灯的行为,也是受制于平台方对时间的要求,只有拼劲全力,才能拿到提成。

有用户不解:“我才表扬你们很辛苦,钱是拿命换来的,你就给我来这出?”

另外,我在社交媒体上还看到一个不错的建议,“应该对外卖包装实行一次性封印条,撕开后用户可以选择不接收。”平台方除了致歉之外,针对机制做出完善才好。

让道德的归道德,让商业的归商业。

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