是不是有坑？
前一阵去香港，在携程上订酒店，一查我平时住的那间酒店竟然要一千四百多远？为了保险起见，我又查了支付宝，同样的酒店支付宝只需要七百八！七百八！携程！你还能再缺德点不？我是携程的钻石会员，在携程定机票，订酒店很多年了，最近几年总是出现一些不开心的事。有一次定了香港酒店，看到有一个套餐是有一百块优惠券的，于是就下单了。谁知到用券的时候说不行，这个券只能在国外的酒店才能用。既然不能用你为什么送我？为什么在送券的时候不说明？这不是欺骗是什么？我在成都住了一间公寓也是在携程定的，就因为评价了他家一般（天天房间里塞卡片，浴室冲凉地版的马赛克全是掉下来的碎石头，床垫没有床架高，坐在床上都能硌着屁股）。好么，天天打电话骂我，投诉到携程，屁用都没有。携程现在是做大了，自己作死了开始。
展开全部深深的感觉携程真心不靠谱，大家订酒店还是要小心为妙，随便在微博上翻一翻，网友因为在携程订酒店遭遇各种奇葩经历，简直令人惊奇，总结来说，主要有以下几个方面(个人见解）
1、携程酒店信息不准确，到店之后酒店实际情况和图片相差甚远，环境差强人意
2、携程和酒店互相推脱责任，在酒店有问题的前提下，还拒不退款
3、在携程预定酒店，到店后需要额外加钱
其实，我自己之前也被携程坑过，当时因为十一要出去玩儿，就提前在携程上预定了酒店，
甚至打电话给酒店确认了订单，携程也显示预定成功。当天到店时候是七点多，酒店却说房间已满，并且推脱是携程那边操作，酒店并不知情，而且现在已经没有这个价格的房间，只能订豪华套房，强忍着内心不满，打电话给携程（打了好几次一直占线中，最后才打通），携程客服询问了下酒店名称，说稍后他会联系酒店核实情况。最终，我们在酒店等了一个多小时，问题仍然没有解决，（期间听到携程有和酒店沟通，好像是酒店说合约到期了，携程并未事先联系他们之类的理由拒绝，携程和酒店互相推脱）最后，经过协商携程虽然答应退回了之前预付的钱，但直接导致了我和朋友半夜拖着行李箱到处找酒店，还花了高价去住酒店，连出去玩儿的心情都大打折扣……
总之，出去玩儿住酒店是个大问题，只有搞定了酒店，才有最基本安全保障，去年女生酒店遇袭事件给大家敲响了警钟，现在想起来都不由脊背发凉。
在第三方网站上预定酒店，最大问题就是安全问题，如果携程连基本的酒店信息都不准确，事后服务又不到位，谈何保障安全问题，遭遇黑店被坑钱还好，人身安全得不到保障才是最惨的，所以，为了安全期间，还是谨慎为秒呀！（个人看法，不喜勿喷）
