跟着互联网用户规划的不断强大，即时配送职业因其方便快捷的优势遭到消费者喜爱，同时在线餐饮职业的飞速开展也对即时配送职业起到极大的推进效果，我国即时配送商场用户规划不断扩展。
2018年我国即时配送职业用户规划较2017年添加21.2%，将到达3.55亿人。艾媒咨询分析师以为，即时配送用户添加速度趋于稳定，用户人数逐年上升，处于开展阶段，商场仍未饱满。2018年，电商和物流快递职业纷繁加大对即时配送范畴的投入，韵达上线云递配，阿里巴巴收买饿了么，京东注资新达达，顺丰上线同城急送事务，美团推出美团闪购品牌，进一步扩展了即时配送商场。
当时，物流配送已经成为消费职业的根底设施，而且物流也是影响消费功率是否进步的重要因素。本钱的注入、入局者的添加将加速即时配送职业竞赛，促进即时配送渠道效劳不断晋级。 跟着消费体会成为商场趋势，不论是电商或是实体零售业者都开端活跃寻求新形态的零售形式，阿里巴巴提出新零售概念，测验给消费者带来全新的体会。
2018年4月2日，阿里巴巴全资收买饿了么。尔后，饿了么蜂鸟配送不断加速融入阿里新零售系统的脚步。2018年7月5日，饿了么联合阿里巴巴零售通拓荒天猫小店线上运营新形式，饿了么为天猫小店供给线上出售渠道，蜂鸟配送供给24小时本地即时配送效劳。2018年7月18日，饿了么宣告推出全天候极速社区送药效劳，“蜂鸟”骑手全天24小时配送。
现在新零售开展需要整合线上线下资源，优化用户体会，而才智物流技能的使用，经过大数据、云核算等，进步产品配送速度和按时性，是开展新零售的企业需具有的根底技能，未来才智物流或成为新零售开展标配。
除此之外，在新零售革新不断深化的大环境下，即时配送渠道开端迈入比拼精细化运营的新时代。即时配送效劳未来会愈加细化，更能满意老百姓日益添加的个性化需求。
