才智社区的风吹了两年，一方面先行“入池”者已有分解痕迹；另一方面，跟随者人从众，在现在的才智社区“战事”中，新人不断涌入，姿态却不尽相同。
分解·回归
2016年，才智社区领域的关键词离不开“分解”与“回归”。
9月，万科物业推出“睿效劳3．0”，将营账体系与合同体系进行衔接，一起将资源体系对职工进行管控，完结对人、财、物处理的全面“数据化”。
11月，彩日子与上海银湾日子网络股份有限公司协作签约，一起彩之云渠道3．5版别上线，藉此该渠道成为全球规划最大的B2F（BusinesstoFamily）社区效劳渠道，效劳面积现已扩展至8亿平方米。
作为才智社区浪潮中风头正盛的两家企业，这两位玩家在“裂变”形式上挑选了天壤之别的路途。坐拥巨大的流量地盘，彩日子开端着重“去物业化”，朝着社区到家领域继续探究；万科睿效劳则以物业效劳为基点，回归业主财物增值。
不完全统计开发商关于才智社区的考虑和测验：
另一方面，跟随者人从众，在现在的才智社区“战事”中，新人不断涌入，姿态却不尽相同，现在首要有3种：
1．依据战略和品牌保护的视点，大型房企通常会像万科、绿城相同，整合内部资源自建物业APP。
2．规划较小的物业公司虽然也想仿照大公司自建进口，但巨大的投入及保护本钱，较长的开发周期令其望而生畏。第三方渠道往往是这类公司的终究挑选，不只能够完结信息化晋级，一起也可改进多年来物业收入来历单一的亏钱运营现状。
3．开发商充任出资人的人物，收买、出资创业团队，孵化专业渠道，为我所用。
才智社区的第一步：进门请刷脸！
12月21日，合景泰富发布“未来＋”战略，对才智人居日子进行深化探究。这家公司“入池”姿态明显归于第一种，他们方案经过业态及板块的整合，运用大数据分析，优化多元业态、日子效劳、会员处理等体系，晋级效劳端的效劳功用。
在才智社区方面，这家公司挑选社区商业、社区配送、社区医疗以及社区教育四个切进口，环绕家庭构建线上线下一体化增值效劳，经过布置在各种场景下的智能终端，让效劳不受时刻、空间约束。
“2017年咱们方案上线人脸辨认技能，从大门开端，安防悉数科技化。现在这项技能首要是在公安局运用。”合景泰富住所物业部董事长唐莹在发布会现场介绍，经过优化企业本身的物业处理，让物业效劳在客户的结合点上，愈加方便快捷。
“依据用户日常起居和日子习惯，咱们会在与个别、家庭靠近的部分引进科技。比方环境处理、人员处理、智能安防、智能灯控等方面，不只能够对家中设备的长途监控，也能够经过智能设备监控白叟、小孩的日子，确保他们的安全。”
在此之中，家庭场景显得尤为重要。在唐莹看来，社区效劳实践应该更倾向于“效劳为体，技能为用”。“许多企业在讲社区O2O战略，但其实社区O2O没有呈现成型的运营形式。合景泰富在社区效劳方面会首要立足于本身项目，在与业主家庭休戚相关的领域，例如社区医疗、社区教育方面继续发力，一起向互联网大数据、智能化等方面不断探究。”
下一个移动健康医疗盈利将诞生在家庭场景？
另一家瞄准“家庭场景”的开发商相同来自于广州，不过玩法不尽相同。
2016年5月，实地集团斥资千万，出资了一家专心于社区医疗的创业公司——家有健康，方案经过社区门诊、家庭医师等理念切入才智社区领域。
作为集团之下独立运营的社区医疗板块，家有健康的开创医疗团队曾在北京创建过“医点多”网站，致力于为医务人员供给多点执业的时机，一起把过度会集的医疗资源涣散出去。
家有健康的履行董事张鹏，1993年结业于北京医科大学临床专业，曾供职于北京医院心血管外科，在医疗、药品、医疗资源运营职业从业二十余年。
不久之前，张鹏向新浪乐居介绍，家有健康不想做成“地产＋医疗”，而是“地产医疗”，期望以社区门诊为根本载体，运营国内尖端医疗资源，定时约请国内闻名三甲医院专家到社区坐诊、健康咨询。
他们把社区医疗分三大板块：防备医学、医养结合与一般门诊医治。防备医学，为患者供给社区中的后期调理，一起为白叟供给社区中养老防病的相关医护效劳；一般门诊则首要处理业主的小病小痛，疑难杂症由社区医院与大医院联络，为三甲医院进行病例导流，一起进步治病救人的功率和精确度。
在整个医疗体系中，家有健康经过“家庭医师”形式，与业主以家庭为单位进行签约。除了根底的医疗效劳，家庭医师为业主树立健康档案，对家庭成员健康状况进行长期随访追寻。当业主有严重健康问题，需求到三甲医院诊治的时分，家庭医师还能够为业主处理“绿色通道”转诊。
在张鹏看来，眼下做地产医疗、社区效劳的有许多，但大多数都停留在概念、主意或许宣扬层面，只不过把医疗的概念用在宣扬上，真实落地的没有几个。
家有健康也处于前期试水阶段，现在现已树立了四个试点片区，分别在广州、中山、遵义、无锡。现阶段，他们采纳多种方面办法将医疗理念进行落地：
1．给每位家庭医师拟定效劳标准和使命量，其间包含每月入户的次数、入户今后有必要进行的健康巡诊项目等。
2．业主需求医疗效劳时，医师护理有必要在规则的时刻内应对并及时供给效劳。
3．关于家庭医师入户时穿、脱鞋套的标准、入户时医用废物的处理办法进行清晰标准，要求医师护理有必要履行，履行状况与医护人员的成绩挂钩。
张鹏说，“一旦这一形式成功，他们会在2017年再扩展10个楼盘，到时可效劳几百万人。2018年，家有健康方案进驻国内有协作意向的30多个项目。”
第三方玩家：人工智能＋社区物业＝机器人社区？
在开发商紧盯自己的社区生意时，互联网创业者在考虑构建机器人社区！
这家来自杭州的艾米机器人方案将人工智能与社区物业效劳相结合。“2017年，咱们方案与开发商协作，打造10——15个机器人社区。”艾米机器人开创人李方友泄漏，现在现已与杭州、上海两家开发商签定协作协议，估计机器人社区会在下一年开春于两地露脸。
问题来了，听起来科技感十足的机器人社区怎么构建起来？
艾米机器人对社区业主、物业公司各自需求进行了研讨，将社区机器人依照功用分成了3类——巡查机器人、招待机器人和业主机器人。在此之中，巡查机器人能够对接视频安防体系，经过定向巡查，即时把小区的状况传送给安保人员；招待机器人用于招待、客服和投诉等事务；业主机器人是“家庭管家”，具有视频、购物、照料家务、预定家教和医师等功用。
每户业主家庭装备一台业主机器人，整个小区装备5——6台巡查机器人以及2台招待机器人，就能够构建起机器人社区。将物业、医疗、商务、教育等功用植入艾米中，把日子的各方面衔接起来。
艾米将成为物联网的一个重要节点，履行移动巡检、智能安防和设备操控等使命，一起，智能效劳机器人也能够是物联网操控决议计划中心，可对整个物联网体系进行数据处理、操控决议计划。
“当然，并不是一切的社区都能够做成机器人社区。需求一起具有两个条件：一是新社区；二是高端社区。新社区简单嵌入机器人体系，而旧社区则很难操作。高端社区对社区的质量、效劳等方面有要求，有利于提高社区的日子质量。”
据了解，艾米的实验室原型在2015年就已完结，不过本钱曾高达数十万元。经过2016年一年关于本钱管控的研讨，艾米将国内价格定为3万人民币，海外商场为5000美元，详细价格依据功能而改变。
互联网＋物业＝2B大数据信息化渠道
家庭场景潜藏的巨大商机招引许多目光，不过面临社区这块蛋糕，有的创业者居然提出不做业主生意，而是紧盯职业主体——传统的物业效劳公司。
“咱们不做详细的O2O事务，而是为开发商、物业公司供给运营渠道，相似现在的阿里巴巴，但咱们期望终究做成社区版的微信。”
不久之前，深圳市四格互联信息技能有限公司CEO梁林志在承受新浪乐居采访时表明，虽然才智社区备受重视，招引许多资金、创业者蜂拥而来，但物业职业的痛点一向没有处理，物业效劳企业现代化程度很低。
在他看来，万科近几年投入上亿元建造新一代信息化体系，四格互联三年多也已投入了5000多万元进行研制。新一代信息化体系关于绝大多数物业公司而言，意味着高本钱、低收益、以及长时刻的出资报答周期。依照传统方法购买一套软件，假如继续效劳跟不上就达不到预期的作用。“因而，咱们期望做成一个物业职业工业互联渠道，为物业企业供给深度信息化效劳。经过SAAS（软件即效劳）形式，协助物业企业削减软硬件和信息化团队的建造本钱。”
“物业效劳企业向现代化效劳企业转型的诉求十分火急，但‘转型’不等于‘转行’，而是将现有的单一的物业效劳延伸至集约化、专业化的‘大后勤’领域的归纳效劳方向开展，将整个物业效劳体系工业化、信息化。这个进程之中就蕴藏着巨大的商机。”
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