冷洁
摘 要：国有企业在社会主义市场经济体制改革目标的引导下，生产技术、管理模式、资金等要素发展越来越快。尤其自“十八大”以来，政府减政放权，鼓励企业的自由发展。要达到这一要求，国有企业开始研究新的管理模式，探索适应市场经济体制的管理方法。柔性管理体系与传统管理模式有一定的差异，本文着重探究我国国有企业现在遇到的管理问题，着重介绍柔性管理在企业经济管理中的应用，面对遇到的问题应该采取何种柔性管理方式解决。
关键词：柔性管理；国有企业经济管理；应用
一、前言
尽管国有企业在经济管理模式上已经进行了很多改革，带了了一定的效果，如：与市场经济逐渐贴合，市场竞争力逐渐增强，基础管理工作有所加强，收入水平逐渐提高等。但是就目前来看，仍然存在很多的管理问题急需解决。要借鉴国外先进的管理模式，但是我国实行的是社会主义市场经济体制，不能生搬硬套，要结合实际情况进行改革。
我们知道企业要想在市场环境里站稳脚步，在瞬息变化的环境里遇到困境能快速给予解决，完全由企业自身的竞争能力决定，那么如何使企业处理突发问题的能力得到提高是问题解决的关键环节，“柔性管理”正是解决这个问题的主要思想之一。柔性管理最早出现在日本的丰田，它注重对人力资源的充分利用，改革开放后不久被我国引入，无论是国有企业还是民营企业都在效仿。但是国有企业由于以前的计划经济模式，现实中应用的很少，近几年面对市场竞争越来越大，企业开始重视柔性管理思想。怎样高效、低耗的解决管理、生产中出现的问题，是该思想的关键部分。
二、柔性管理的本质意义及特征
1.柔性管理的本质意义
柔性管理是现代管理的创新思想，同时也是现代企业经济管理的重要方式之一。以前人们效仿泰勒实行计件制，使员工被迫进行工作，没有尊重员工，在工作中只是为了完成任务而去工作，这种强硬的管理方式导致下级抵触上级、员工像个机器人一样没有自己的思想并失去了创新能力，不能给企业带来更大的收益。柔性管理强的根本是强调人的重要性，注重尊重人的自尊，为员工创造实现自我价值的机会，对员工进行相对柔和的管理，使员工在内心真正接收上级的管理，发挥自己的主观能动性，为企业贡献更多的力量。
柔性管理将人作为关键去进行管理，对于稳定与变化的动态变化过程都能从容应对。从复杂的表象中分析和总结事物发展演变的规律，从而确定下一步的发展方向，预见市场变化并草去相应措施来应对变化。
2.柔性管理的特征
第一，决策过程民主化。可以征求民主意见进行科学决策。改变过去专制独裁的决策方式，使员工满意度提高。在决策过程中，各种决策可以进行民主的讨论，实现真正的民主。
第二，柔性管理组织模式更加扁平化。刚性管理中，企业的组织模式是垂直性的，进行统一的分工管理工作，这导致信息传递慢、反应迟缓、效率低下。柔性化管理中的扁平化组织结构，将中间管理层简化，将上层权利下放，提高处理问题的速度，有助于培养管理型人才，促进企业的稳定发展。
第三，激励效果很显著。激励方法是柔性管理的重要组成部分，分为物质激励和精神激励。两者必须灵活运用，物质激励是最基本的激励，满足员工的生活需要；精神激励是员工认为自我价值得到认同的激励手段，通过对员工的精神奖励，增加工作热情。
三、国有企业柔性管理的应用
1.建立具有柔性管理理念的企业文化
柔性管理中一项最具有积极意义的手段就是企业文化建设，我设计院作为当代知识型国有企业，更加注重柔性的企业文化建设：
首先是文化氛围的创造。良好的文化氛围是企业文化建设的基础，我司一方面鼓励员工发展自己的个性，发挥自己的创造力，使得每位员工都敢于表达自己的想法；另一方面我司也注重多元文化、差异文化的发展，成人每位员工的价值，营造了一个具有包容性、多样性的文化氛围。
其次沟通渠道的完善。畅通无阻的信息渠道是企业内部沟通交流的基础，它提高了职工间、领导间沟通的有效性。
最后是文化的创新性。一个企业的文化应当是不断继承和发扬的，在传承同时还要与时俱进，立足于时代发展的基础进行改革和创新。我司是以时代为背景，结合员工的发展需求以及公司的发展目标，来不断创新企业文化，以不断激励员工的工作热情。
2.建立具有柔性管理的激励机制
企业应该建立科学的薪酬制度，激发员工的工作积极性。我们知道员工工作绩效的尺度是薪酬，高报酬能使员工体会到企业对他们的重视。所以，企业应将员工的工作表现作为发薪酬的基本依据，完善薪酬制度。一般来说，激励机制分为经济激励机制和非经济激励机制两种。顾名思义经济激励就是对员工进行物质和金钱上的奖励，非经济激励则是对员工价值、员工权利的肯定。我司同时注重两种激励机制的运用，不仅体现了对员工劳动成果的认同，更体现了对待每一位员工的公平性，以及对每位员工创作的尊重，让员工在满足物质生活的基础上，来获得了自身价值实现的精神满足感，使得员工在今后的工作中能投入更大的热情，促进了我司的可持续发展。
3.建立“柔性”的组织结构
柔性管理是以“自我改善”为理念，以灵活的组织机构为手段，结合启发和诱导的方式来鼓励和激励员工充分发挥自身的创造力。同时利用信息化管理方式，提高企业自身管理效率以及适应市场的能力，从而一方面促进了员工向复合型人才发展，另一方面也提高了企业应对日益复杂的竞争环境的能力。
4.建立具有柔性管理特质的学习型组织
我司将组织视为一种生命体，既然组织是个生命体，它就能学习，企业通过不断学习提高自身适应环境、自我调整及生存与发展的能力，这正是柔性管理所追求的。通过不断努力，我司在柔性管理方面已取得明显成效，为了让柔性管理发挥出最大优势，我们认识到首先学习是一个长期持续的过程，其次需要在不断地交流学习过程中进行创新以提高组织自身的能力，最后要提高学习后的知识转化为成果的效率，由此我司有目的构造了组织机构进行学习，极大的提高了组织的适应性和管理效率。我们目前处于一个快速变迁的时代，组织学习为我们提供了一个应对未来的方法，我们更要不断地获取知识，创新知识来提高企业的竞争力。
5.建立具有柔性管理思维的培训方式
柔性管理就是以高素质员工为核心的现代人力资源管理模式。在市场竞争中，我司认识到：在现代市场经济中，企业要使顾客满意，必须要具备一批高素质、反应敏捷的员工，由此我司改变了传统的、灌输式的培训方式，设立了明确的学习活动目标及其控制方式。员工不但与同一组织其他部门人员合作，甚至要经常与全世界各国不同公司和部门的人员合作，要经常在互联网上搜集信息资料。因此注意了跨文化能力教育、多向式教育，创造了有利于团队学习的环境。
四、总结
国有企业有自己的特点，在市场经济体制逐渐完善的今天，必须意识到自己的不足。在竞争如此激烈的大环境下，要时刻保持与时俱进的思想，敢于创新，引进新的管理理念，为企业注入新鲜的血液。柔性化管理模式主要思想是以人为本，强调人的重要性。国有企业应该抓住这一思想进行改革创新，引进以人为主的柔性化管理模式，才能不断发展，立于不败之地。
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