陈挺
摘 要：互联网众包作为一种新兴的模式，它对现代企业带来了新的生机和活力，促使企业向信息化和互联网方向靠近，由于此种原因，现代企业管理中越来越多的运用互联网众包模式。本文将逐一分析通过对互联网众包模式对企业的积极作用、影响的方面以及对企业管理带来的效应，并分析现代企业管理中运用对这一模式的优势和实际需求，归纳总结出如何将众包模式合理的运用到现代企业管理中。
关键词：互联网众包模式；企业管理；影响分析
从上世纪九十年代以来，随着互联网技术被广泛应用于各行各业，全球信息化时代来临，一种新生的互联网模式--互联网众包模式诞生了。众包模式是在全球互联网信息技术飞速发展过程中出现的一种新兴的互联网模式。其生产经营方式就是在企业生产发展的过程中，把成千上万的网络使用者聚合在一起，来解决企业内部固有资源不足状况，以此来提高企业的生产率。
一、互联网众包潮流
1.众包模式
众包模式作为一个企业的运行系统，主要是指运用互联网技术，把本来应该有企业内部员工完成的工作外包出去交给有能力的互联网用户完成，从而实现企业内外部资源的有效整合，由此来提高企业的生产效率。简言之，众包模式运作模式就是通过互联网召集人才，让他们通过网络，参与企业生产运行经营，提高企业生产率。
但是，众包模式又与项目外包有所不同：
第一，两种模式的参与主体不同。众包模式的参与主体是相当数量的互联网使用者，这些人可以是对这一方面的感兴趣的外行人士，也可以是这一行业的专家；项目外包的参与主体大多是某一特定领域的精通团队，他们能凭借优越的技术优势和资源优势，低成本高效率的完成承包任务。
第二，两种模式的合作方式也有区别。众包模式是互联网群众式的参与模式，是企业组织和网络用户个体的互动交流；项目外包更多体现的是参与对等各方的合作配合。
第三，两种模式的合作目的也不一样。众包模式合作目的是借助互联网，引进外部有益资源来解决企业自身遇到的问题；项目外包则是为了降低执行项目的运营成本和时间。
2.众包模式四种基本类型
集体智能、大众创造、大众投票和大众集资是互联网众包模式的有四种基本类型。
集体智能，是指企业通过搭建众多互联网用户在线使用的平台，来聚合众多用户丰富多样化的知识，帮助企业解决内部存成的问题。
大众创造，是指企业运用互联网技术，发布一些企业内部任务，让网络用户自主开发，运行和服务。例如：百度词条、搜狐视频网等。
大众投票，是指企业提供一个网络平台，让网络大众对本企业的事情进行分析评价，服务于其他用户。例如：消费者在点评网站推介个人喜爱的物品。
大众集资，是指企业通过网络手段，向企业受众募集资金。有的企业有想法、有创新实用的产品，但苦于无法筹集资金只能暂时搁置。通过大众集资则可以快捷的筹集到需要的资金，投入生产。
在实际的众包模式运作过程中，单一使用的及其少见，大多企业往往把其揉在一起，综合运用。
二、互联网众包潮流对我国企业管理模式的影响及效应分析
在瞬息万变的信息时代，互联网众包模式蓬勃发展中，一个现代企业要想健康发展壮大，就要不断提高对管理者的要求标准，这要求管理者要有较高的素质，前卫的理念，精湛的业务知识和能力。管理者的工作重心也要发生响应的变化，要积极而主动的接受新知识，关注新的科技信息成就。当然这还远远不够，在众包模式的影响下，一个公司的运营管理领域也必须发生响应的改变，要从关注自然科学技术向关注社会科学技术转变，这将是一个新的趋势。在这一新的趋势发展过程中，会有一个新的公共平台出现，它将涵盖共享的资源，开放的人性化的学习等。我们在众包模式下细致入微的剖析企业管理模式，会使网络生产力进一步解放，会推动众包模式的进步完善。
1.众包模式会促进我国企业管理模式的变革和创新
众包模式的诞生得益于我国互联网的飞速发展，它的出现也对企业管理发展模式变革和创新起到了重大影响。
（1）众包模式扩大了企业原有的界限。伴随着互联网发展，知识经济时代的到来，各行业之间的竞争日趋白热化，过去的一个企业在某一领域一家独霸的局面将不复存在。依托互联网兴起的众包模式，在一定程度上颠覆了传统企业的生产组织模式，企业可以将内部遇到的困难问题以及某些工作，交给众多的网民解决，这些来自外部的多样化新奇思想，为企业的发展注入了新的活力。
（2）众包模式在一定程度上节省了预算开支。在传统企业生产经营中，企业遇到困难问题大多都会拿重金聘请专家，而互联网众包模式给企业打开了一条新的思路，以往花重金解决的问题，现在可能会被对这一问题感兴趣网民随手解决。这种模式一方面降低了企业的运营成本，另一方面也在网络上间接推广了企业产品。
（3）众包模式还能彰显广企业文化。众包模式产生于互联网，在倡导网络中人人平等的理念下，一个允许网民参与运营管理的企业，以人为本的标签显而易见的烙印在这一企业身上。而且依托网民办企业，面向市场做产品，这样以消费者为中心的企业文化，必将为人们所认可。
（4）众包模式更新了企业的管理模式。作为一个立足市场的企业，就要敢于做时代的弄潮儿。通过现代技术手段构建经营和消费者平台，更新思维，洞察先机，抢占市场。搭建平台是一种新的企业管理方式，在这个企业搭建的平台上，网络用户可以参与企业管理，畅谈个人观点。从这一层面上看，互联网众包模式极大地更新了现代企业的管理运营模式，对传统企业的转型升级有着积极的推动作用。
2.我国企业管理创新在众包模式下的需求分析
互联网众包模式要和现代企业相结合，会有多方面的需求产生，大致体现在以下三个方面的需求：协作创新、人才管理以及生产组织方式。
（1）对协作创新模式的需求。在众包模式的促进下，大众协作创新的管理模式，逐渐为现代企业管理所采用。网络大众企业管理实质就是引入大量的非专业互联网用户到现代企业的创新过程中去，网络用户和企业协作管理企业，这是企业管理创新的新探索。
面对日趋极乐的市场竞争，现代企业往往面临诸多挑战，集合众智的大众协作管理方式有以下优点。第一，可以整合互联网上的诸多信息资源，为企业所用。第二，可以先期让大众对企业的产品和相关信息进行反馈。第三，大众协作可以聚合多地多领域，加快不同行业的融合步伐。第四，大众协作的灵活性，为企业个性发展提供良好的条件。
（2）对高素质人才的需求。互联网众包模式作为一种新兴的企业管理模式，对企业管理者的领导能力提出来新的要求。通过互联网聚合众多网民，彼此之间缺乏了解和沟通，企业管理者，要想得心应手的运用这一资源，需要具备超强的网络知识、敏捷的思维和操控能力。
（3）对企业生产组织结构的变革需求。要想让互联网众包模式为企业所用，就要对传统企业固有的生产组织结构进行适当的变革。一个企业要想工作通过网络分给不同地域、不同的人完成，就要相应的改革自己企业的生产组织结构，让大众协作适合企业，让网络用户参与企业经营成为可能，这就是分布式社会生产方式。
现在这种生产方式正在逐步被现代化企业所认可和选择，它能有效降低企业生产运营成本。一个企业要想不被时代遗弃，就要创新发展，就要与时俱进，就要更新管理观念，就要积极学习和引进互联网众包模式，只有这样才能充分调动和利用网络资源，为己所用，提高本企业的水平，在市场经济的大潮中立于不败之地。
3.众包模式在我国企业管理模式创新中的应用
网络普及势如潮水，涌向社会方方面面，网络的发展大大加强了社会部门和领域的联系，现代企业要拿出无谓的英雄气概，适应形势，积极推动企业管理的网络化。企业必须提高认识，积极接纳新生事物，学习和运用众包模式，更新企业管理思维定式，创新企业发展新模式，从而为企业的长期发展愿景打下良好基础。
在现代企业管理内部，充分运用互联网众包模式，有利于企业内部职工的交流和合作，有利于发挥企业员工积极能动性，每一个职员都可以关注企业发展，参与企业发展，谈论自己对企业经营的看法，发表自己对企业建议。企业职员还可以跨越业务范围，了解企业多方面的业务。正是由于互联网众包模式实行，职员可能会找到自己更适合、更擅长的工作岗位，为企业的发展做出更大的贡献。
在现代企业管理外部，积极主动大多运用互联网众包模式，搭建企业和网民共享平台，可以让更多的网民参与到企业管理的各个环节，让众多的人去关注公司发展，品评公司产品和服务，感受公司的文化，分享公司的喜悦。通过互联网众包模式平台的运营，公司通过网民众智解决了难题，又推广了产品和文化，企业和网民的共赢结果，人人乐见。
三、互联网众包潮流下我国企业管理模式创新的建议
我国企业发展互联网众包模式不能搞运动式的一刀切，引进时要结合我国互联网发展的特点，分析模式优点和缺点，以及国内企业实际运营状况，逐步推开循序渐进。只有这样，才能让互联网众包模式在我国企业中发挥出积极健康的作用。结合我国企业特点，下边建设性的谈几点如何在现代企业中引进众包模式。
1.大力推进现代企业向信息技术化方向发展
众包模式的发展离不开互联网的进步，我国只有稳步推进互联网基础设施的投入力度，促进企业向信息技术化方面发展，才能为现代企业积极有效的运用众包模式提供可靠的保障，才能真正实现众包模式在企业中的融合。
2.重视广大网络用户的需求
截止到2015年我国大陆总人口达到14亿之多，其中能够利用网络学习和工作的大致有接近一半。伴随着互联网上午日益普及，接近总人口一半的网民将会一个创造力不可小视的群体。作为一个引入众包模式发展的现代化企业，一定要把握这一群体的力量，他们的智慧和对企业产品的创造力和购买力需求将是一个巨大的市场。现代企业要重视起参与企业管理的需求和对产品认知的需求，充分发挥网民的众智，利用这一资源，促进公司众包模式在公司中的良性运作。
3.改善企业的众包模式
无论哪一种企业管理模式，都有它的优点和缺点，作为新兴的互联网众包模式也不例外。互联网众包模式在我国起步较晚，发展较慢，存在着发展不成熟的缺点。所以在我国传统企业管理模式向互联网众包管理模式转型的过程中，要注意不断的完善和健全。尤其是关系着是否成功转型的众包模式信用和激励方法问题，一定要谨慎对待，慎重处理，为现代企业管理模式的定性打下坚实基础。
四、结论
总而言之，我国作为最大的发展中国家，社会经济发展与发达国家相比较为落后，虽然经过改革开放三十年的快速成长期，但是现代企业发展依然处于落后低位。上世纪90年代以来，世界互联网技术进入我国，并得以迅速发展，但是它在经济领域的巨大作用，依然被一些企业所忽略。尤其是与之伴生的互联网众包模式，是没有被广大的传统企业所认可，不能在现代企业中发挥其巨大的作用。展望未来，互联网众包潮流趋势不可阻挡，必将在现代企业展露身姿，为国企、中小型企业的发展做出重大贡献。
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