微软公布Surface Laptop 3屏幕破裂解决方案:可免费维修

来源:网络 ·2020年05月09日 16:53

去年10月份,微软发布了全新Surface Laptop 3,但首批拿到的用户极个别表示电脑屏幕莫名其妙出现了一些裂痕,原因并不明确,微软随后在今年2月份介入调查此事。

5月9日消息,微软今日在官方公布了Surface Laptop 3屏幕面板玻璃的报告事件。

微软表示:在极少数情况下,硬的异物可能会导致屏幕破裂,如果你的Surface Laptop 3遇到此问题,建议您 在设备的保修期内联系我们的Microsoft支持以免费进行维修。如果您以前曾向Microsoft支付过Surface笔记本电脑3维修费用(如果您认为已遇到此问题),请与Microsoft支持联系以理解有关报销的信息。

另外,根据外媒ZDnet报道,铝制外壳的Surface Laptop 3设备会出现屏幕破裂问题,但覆盖有Alcantara织物的设备并不会出现。

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